Podróżny: Chaos na kolei, zostawili pasażerów bez informacji

    Podróżny: Chaos na kolei, zostawili pasażerów bez informacji

    List Czytelnika

    Gazeta Wrocławska

    Aktualizacja:

    Gazeta Wrocławska

    Podróżni na stacji Wrocław Mikołajów

    Podróżni na stacji Wrocław Mikołajów ©Piotr Warczak

    Podróżni korzystający wczoraj i dziś (czwartek i piątek, 9/10 sierpnia 2018) z usług kolejowych przewoźników na Dolnym Śląsku nie mają łatwego życia. Po tym jak między Obornikami Śląskimi i Pęgowem kierowca dźwigu uszkodził trakcję, zapanował chaos na kolei. Pociągi poopóźniane to jedna sprawa, inna znacznie gorsza dla podróżnych, to brak konkretnych informacji i zainteresowania losem podróżnych. Niektórzy przewoźnicy, jak Koleje Dolnośląskie, próbowali działać, inni milczeli. Napisał do nas Czytelnik Michał, który wczoraj czekał na pociąg do Słupska i Kołobrzegu na stacji Wrocław Mikołajów.
    Podróżni na stacji Wrocław Mikołajów

    Podróżni na stacji Wrocław Mikołajów ©Piotr Warczak

    Oto cała treść listu do redakcji:

    Proszę o opisanie sytuacji w jakiej zostali postawieni pasażerowie tj. jak co dzień czekałem na pociąg ICE relacji Słupsk- Kołobrzeg, planowy odjazd 16:01 z dworca Wrocław Mikołajów, a tu komunikat "o zamknięciu trasy" oraz po chwili kolejny dla pasażerów Kolei Dolnośląskich "o podstawieniu komunikacji zastępczej ... sprzed dworca Wrocław Osobowice" ... i to koniec!

    Próbowaliśmy zadzwonić na infolinię ICE, niestety usłyszeliśmy że wszystko zgodnie z rozkładem. Na dworcu rzecz jasna brak jakiejkolwiek osoby, która mogła by powiedzieć co dalej, co pojedzie, jak się stąd wydostać etc.

    Moje pytanie: dlaczego ICE nie zadbało w jakikolwiek (nawet najmniejszy sposób) o swoich pasażerów? w zakresie informacji, pokierowania, komunikacji zastępczej, poczęstunku etc.

    CZYTAJ TAKŻE:


    Moje kolejne pytanie: w jaki sposób pasażerowie Kolei Dolnośląskich mieli się dostać na dworzec Wrocław Osobowice? widziałem takich którzy udali się na komunikację miejską; takich którzy wezwali TAXI; ale i takich którzy pozostali na dworcu ze względu na brak orientacji w topografii miasta czy komunikacji miejskiej.

    Rozumiem opóźnienie związane z sytuacją nadzwyczajną; nie rozumiem podejścia zwłaszcza ICE w zakresie obsługi sowich pasażerów - jest to niedopuszczalne! Koleje Dolnośląskie - biorąc pod uwagę powyższą sytuację, pomimo pewnych niedociągnięć należy chyba pochwalić. Nie było idealnie- ale była próba "złagodzenia" zaistniałej sytuacji.

    Z wyrazami szacunku
    Michał (nazwisko do wiadomości redakcji)

    Czytaj treści premium w Gazecie Wrocławskiej Plus

    Nielimitowany dostęp do wszystkich treści, bez inwazyjnych reklam.

    Komentarze (35)

    Dodajesz komentarz jako: Gość

    Dodając komentarz, akceptujesz regulamin forum

    Liczba znaków do wpisania:

    zaloguj się

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Hello

    Bond (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 3 / 7

    Nikt wam nie karze jeździć koleją... Na rowery i ogień!


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    DŻEMSIE BŁĄDZIE

    777 (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 2

    RZYCZEM CIEM BY CIE ZA LAŁY ODHODY Z PRZELATUJONCEGO JETA WIENKSZEJ SZEJKOWEJ DŻTSET ELYTY MORZE DOPIERO WTEDY ZROZUMISZ TYCH NA ROWERZE PIESZO AUTOBUSIE TRAMWAJU TROLLejBUSIE I POcionGU.

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Pociąg relacji Słupsk-Kołobrzeg

    hmmm (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 11

    Przejeżdża przez Wrocław?


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Odpowiedź

    Gość (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 3

    "Jest pociąg IC SZKUNER relacj Katowice-Słupsk i Kołobrzeg. Jedzie on między innymi przez Wrocław Mikołajów i Wrocław Główny. Część wagonów jedzie do Słupska a część do Kołobrzegu"

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    IC

    Piotr (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 2 / 3

    Poruszam sie na wozku inwalidzkim i zawsze musze kupowac miejscowke, siedzenia nie zajmuje...


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Miejscówka

    Kasjer IC (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 2

    Miejscówki w komunikacji krajowej są bezpłatne...

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    potwierdzam

    dojezdny (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 6

    potwierdzam chaos był duży, tablice informacyjne jedno, Pani z głośników co innego; komunikacja zastępcza tak - ale 3 stacje dalej

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Nie tylko sądy

    Henryk (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 7 / 7

    Nie tylko sądy ale i kolej jest jeszcze przyczółkiem komuny.


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    i PZPN

    jok (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 5 / 1

    Takiego betonu nie ma nigdzie

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Na Mikołajowie wysiada cały plebs z ościennych wioch jak i moje DTR-ki :))))))))

    m28 (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 3 / 8

    Stop DW niedawno zmieniłam pracę, przesiadłam się z tramwaju do autobusu heh :))) w zupełnie innym kierunku. Apropo twoich wyjazdów:))) bądż tak miły i zbieraj dla mnie po jednej pocztówce z...rozwiń całość

    Stop DW niedawno zmieniłam pracę, przesiadłam się z tramwaju do autobusu heh :))) w zupełnie innym kierunku. Apropo twoich wyjazdów:))) bądż tak miły i zbieraj dla mnie po jednej pocztówce z każdego miejsca w którym bywałeś:)))) będę sobie je podziwiała :P zwiń

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Gdzie troll z Lwówka?

    Asia z Wałbrzycha (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 11 / 2

    Artykuł o kolei a gdzie troll z Lwówka? Nie wkleja swoich mądrości?


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Przywiazany

    ordynator (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 5 / 1

    do szpitalnego lozka. Dostal leki.
    Ale wieczorem. bedzie nadawal wsio-wsio-wsio-wsiowek

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    InterCity dało ciała a co na to Minister Infrastruktury z PIS

    Ekspert (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 18 / 7

    Ciekawe, że Pasażer dzwonił na infolinię o pociąg IC Szkzuner i dostał informację, że wszystko jedzie o czasie. A prawda była taka, że pociąg IC Szkuner o 16:02 odjechał z Wrocławia Głównego drogą...rozwiń całość

    Ciekawe, że Pasażer dzwonił na infolinię o pociąg IC Szkzuner i dostał informację, że wszystko jedzie o czasie. A prawda była taka, że pociąg IC Szkuner o 16:02 odjechał z Wrocławia Głównego drogą okrężną przez Głogów do Leszna z pominięciem stacji Wrocław Mikołajów i InterCity o tym nie wiedziała? Co na to Minister Infrastruktury z PIS-u? Kilka lat temu jadem rzucali, a Bieńkowska mówiła "taki mamy klimat" i nastąpiła zmiana - rzekomo "dobra zmiana" a jak jest każdy widzi - tu się liczy tylko dojenie koryta a zwykły człowiek jest pomijany !!!zwiń


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    a co ma mieć do tego minister

    stańczyk (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 8 / 15

    ty masz duże luzy pod kopułą !


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Ma się podać do dymisji

    Ekspert (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 8 / 8

    Ma się podać do dymisji jeśli jego kolesie - prezesi nie potrafią sobie poradzić z nadzorem i informacją dla pasażerów!

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    pociągi

    pasażer (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 6 / 4

    Bałagan i nic więcej. Pociągi z uszkodzoną klimatyzacją gdy na zewnątrz 35 stopni w cieniu, jeżdżą jak chcą, rozkład jazdy to formalność, byle pokasować za przejazd ....BA ŁA GAN


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    pociag

    lilu (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 2

    żal mi cię

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Dobra zmiana

    Ryś (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 14 / 13

    Pisowskie prezesy tylko forsę liczą . Pasażerów mają w nosie. Muszą się szybko nachapać bo ich koniec bliski.

    Najnowsze wiadomości

    Zobacz więcej

    Najczęściej czytane

    Polecane

    Wideo