Wrocławscy urzędnicy pracują z domu. Co z załatwianiem najważniejszych spraw?

Od dziś do 4 grudnia urzędnicy powinni pracować z domu - wynika z rządowego rozporządzenia, które wczoraj wieczorem zostało opublikowane w Dzienniku Ustaw. Co z załatwianiem spraw w Centrach Obsługi Mieszkańców we Wrocławiu, np. wyrabianiem dowodów osobistych, rejestracją aut, czy sprawami podatkowymi?

Szybki wzrost zakażeń koronawirusem - to powód decyzji rządu Mateusza Morawieckiego o znacznym ograniczeniu pracy urzędników. - Pracownicy administracji publicznej, którzy nie muszą wykonywać pracy stacjonarnie, muszą pracować zdalnie – powiedział w miniony piątek premier Morawiecki.

Wbrew zapowiedziom, praca zdalna we wrocławskich urzędach nie rozpoczęła się od poniedziałku 2 listopada, ale dopiero we wtorek. Wrocławski magistrat z ostatecznymi decyzjami czekał na rządowe rozporządzenie i wyniki negocjacji w ramach Komisji Wspólnej Rządu i Samorządu Terytorialnego w tej sprawie. Rozporządzenie opublikowano w Dzienniku Ustaw dopiero późnym wieczorem. Czytamy w nim: "Do dnia 4 grudnia 2020 r. w urzędach administracji publicznej lub jednostkach organizacyjnych wykonujących zadania o charakterze publicznym, kierownicy urzędów administracji publicznej, dyrektorzy generalni urzędów lub kierujący jednostką organizacyjną polecają pracownikom wykonywanie pracy zdalnej, z wyjątkiem jednostek organizacyjnych sądów i prokuratury".

Pozostawiono jednak szefom urzędów i samorządom, ostateczne decyzje, kogo wyłączyć z pracy zdalnej, tak by mogli wypełniać „zadania niezbędne do zapewnienia pomocy obywatelom, lub inne zadania niezbędne ze względu na przepisy prawa, lub potrzeby urzędu, lub jednostki, jeżeli nie jest możliwe ich wykonywanie w ramach pracy zdalnej".

- Podobnie sytuacja wyglądała wiosną. O liczbie pracowników wykonujących pracę w domu decydują dyrektorzy poszczególnych Wydziałów i Biur oraz Dyrektorzy Departamentów. Komórki urzędu, w związku z wykonywaną pracą, różnią się między sobą. W części, z uwagi na bezpośrednią obsługę mieszkańców i zachowanie ciągłości pracy, nie jest możliwe przejście w 100 procentach na taki system pracy. Co do zasady jednak, w tych wydziałach i biurach, gdzie możliwe jest zachowanie ciągłości pracy i przeprowadzanych procedur, dyrektorzy koordynują pracę w systemie zdalnym – odpowiada Arkadiusz Filipowski z biura prasowego wrocławskiego magistratu.

- Jeśli chodzi o COM-y to ich funkcjonowanie nie zmieniło się – zapewnia przedstawiciel ratusza. Tak więc, cały czas obowiązują wydłużone godziny pracy Centrów Obsługi Mieszkańców przy ul. Zapolskiej i na pl. Nowy Targ, które otwarte są do godz. 17.15 dla klientów w sprawach meldunkowych, rejestracji pojazdów, praw jazdy, dowodów osobistych oraz rejestracji działalności gospodarczej. Dodatkowo, COM przy ul. Zapolskiej czynny będzie w sobotę 7 i 21 listopada, w godz. 8.00 do 13.00 dla mieszkańców w zakresie rej. pojazdów, spraw meldunkowych oraz dowodów osobistych.

Podobnie jak wiosną, urząd miejski nie zamknie się dla mieszkańców, którzy mają potrzebę załatwiana spraw urzędowych. Wyjątkiem jest aktualnie COM przy ul. Kromera, który w wyniku wykrycia koronoawirusa wśród pracownika jest zamknięty do odwołania.

W związku z pandemią warto jednak przed przyjściem do urzędu sprawdzić czy konieczna jest taka osobista wizyta. Dla tych, którzy muszą załatwić w urzędzie sprawę osobiście, na okres jesienno-zimowy uruchomiono specjalne namioty. Zanim jednak wybierzemy się do urzędu warto sprawdzić, co możemy załatwić przez internet. Już większość spraw można załatwić w internecie czy poprzez pocztę. Informacje o możliwości zdalnego załatwiania spraw znaleźć można na stronie internetowej Urzędu Miejskiego Wrocławia bądź dzwoniąc pod numer miejskiej infolinii 71 777 77 77.