Wrocław. Uważaj na ten paczkomat. Może ukraść twoją paczkę!

Kinga Czernichowska
Kinga Czernichowska
Zdjęcie ilustracyjne Adam Jankowski, Polska Press
"31 stycznia nadałam paczkę w Paczkomacie przy ul. Pięknej 56 (WRO94M). Paczka od tego czasu jest zamknięta, nie ruszyła w dalszą podróż, co więcej - nie mogę jej odzyskać. Od 18 dni jestem wodzona za nos, nikt nie potrafi podać informacji, kiedy paczkomat będzie naprawiony" - pisze do nas pani Monika. Co z paczkomatem przy Pięknej? Sprawdziliśmy.

Pani Monika już 18 dni czeka, aż jej paczka ruszy w drogę

"Po dwóch dniach od włożenia paczki do paczkomatu odezwał się do mnie odbiorca paczki, dlaczego paczka nie została zabrana jeszcze przez kuriera, skoro minęły już dwa dni. Takim hasłem reklamuje się właśnie Inpost - "paczka będzie u Ciebie w 2 dni robocze!". Od razu zadzwoniłam na infolinię, gdzie dostałam informację, że oni nie wiedzą co się dzieje i dlaczego paczka utknęła, więc wysłali zapytanie do oddziału wrocławskiego Inpost. Od tego dnia dzwoniłam na inforlinię codziennie, nawet kilka razy w ciągu dnia. Od 18 dni jestem zwodzona za nos, nikt nie potrafi podać informacji kiedy paczkomat będzie naprawiony. Co jest najśmieszniejsze - nie mogę nawet odzyskać tej przesyłki, żeby ją wysłać w inny sposób albo innym paczkomatem. Czego w zasadzie nie rozumiem, dlaczego kurier nie może wyjąć paczek nadanych w paczkomacie nawet, jeżeli jest awaria" - pisze do nas poirytowana przeciągającą się sytuacją pani Monika.

Jak to możliwe, że paczka jeszcze nie została odebrana, ani nie można jej wyjąć, aby wysłać ją w inny sposób?

Nie mam informacji o awarii żadnego naszego paczkomatu we Wrocławiu. Nie będę też rozważał hipotetycznych sytuacji, bo zwykle okazuje się, że klient wpisał źle kod albo coś w tym stylu - kwituje Wojciech Kądziołka, rzecznik prasowy Inpostu, który nie chciał odnieść się do większości naszych pytań i stwierdził, że awaria paczkomatu mogłaby wystąpić w jakiejś ekstremalnej sytuacji. Na przykład wtedy, gdyby "w paczkomat uderzył meteoryt".

Tymczasem, udało nam się dowiedzieć, że paczkomat przy ul. Pięknej prostu nie działa

Rzeczywiście, ten paczkomat został wyłączony z użytku naszej sieci na dłuższy czas. Najprawdopodobniej będzie remontowany albo zostanie przeniesiony w inne miejsce - usłyszeliśmy na infolinii. - Odradzałabym nadawanie paczki z tego paczkomatu. Natomiast te przesyłki, które zostały nadane wcześniej, powinny być procesowane do odbiorców.

Na razie kurier do skrytek na Pięknej nie zagląda. I wygląda na to, że wszyscy, którzy nadali paczki z tego paczkomatu muszą uzbroić się w cierpliwość.

Zwierzęta też potrafią się śmiać

Wideo

Materiał oryginalny: Wrocław. Uważaj na ten paczkomat. Może ukraść twoją paczkę! - Gazeta Wrocławska

Komentarze 6

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość

Inpost jest firmą bez wyobrazni biznesowej.Zobaczymy co się stanie jak pojawi się konkurencja.Ile razy miałam problemy z odbiorem paczek w paczkomacie.Paczkomat przy ul.Sokolej przy małych temperaturach ujemnych był nieczynny pare dni.Próbowałam reklamowac .Na infolini zbywają człowieka,na reklamacje mailowa nigdy nie otrzymałam odpowiedzi.Zamówiłam oleje świezo tłoczone i prawie tydzien nie mogłam ich odebrać z paczkomatu.Sytuacja taka powtarzała się parę razy.Mogli stworzyc wspaniały biznes a wyszło tak jak zwykle.

M
ML

Ekstremalna sytuacja? Uderzenie meteorytu?! Mojej paczki uszkodzony paczkomat nie chciał wydać. Walczyłam z inpostem cztery tygodnie, i mieli mnie w d... Nikt nie mógł jej wyjąć, nikt nie mógł wydać. W końcu, pomimo wciskania kitu, ktoś jednak wyjął i... odesłał do sprzedawców. Bo ja nie jestem stroną w sprawie. Umowa jest między inpostem a sprzedawcą. A że to była multipaczka, więc musiałam kilkukrotnie ponownie zapłacić za przesyłkę. Niech więc ten inpostowy idiota nie kłamie...

R
ReadMore

"Uważaj na ten paczkomat. Może ukraść twoją paczkę!" Brawo. Udało się :) Tym tytułem osiągnęliście najniższy możliwy poziom dziennikarstwa dzisiaj, ze wszystkich tekstów, na różnych portalach, a jest dopiero 7:30.

G
Gość

Z opisu wynika że przetrzymuje a nie kradnie.

G
Gość

a co z moją kiełbasą idzie ocieplenie to kiełbasa tam zgnije i kto mi za nia zapłaci

G
Gość

ten antyrzecznik powinien w trybie pilnym stracić pracę, co za chamstwo i bezczelność.

Dodaj ogłoszenie