Uwaga awaria numeru 112 w całym kraju. Zgłoszenia pod tym numerem wydłużone

Uwaga! Doszło do awarii Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego. Połączenia są teraz obsługiwane ręcznie i tworzą się spore kolejki.

System Powiadamiania Ratunkowego, funkcjonujący na terenie Polski, tworzy 17 centrów powiadamiania ratunkowego – po jednym w każdym mieście wojewódzkim oraz w Radomiu. Centra Powiadamiania Ratunkowego tworzą jednolity system do obsługi zgłoszeń alarmowych, kierowanych do numerów alarmowych 112, 997, 998 i 999. Umożliwiają przekazanie zgłoszenia alarmowego w celu zaangażowania właściwych zasobów ratowniczych.

Radzimy dzwonić pod 999. Trzeba się jednak uzbroić w cierpliwość w oczekiwaniu na połączenie. Jeszcze nie wiadomo dlaczego doszło do awarii sytemu.

999 – to numer alarmowy pogotowia ratunkowego. Połączenie odbiera bezpośrednio dyspozytor medyczny.

Dyspozytor zapyta Cię:

• Co się stało?
• Gdzie to się stało?
• Podaj dokładny adres (pełną nazwę miejscowości, ulicę, numer domu, gminę, powiat, a także województwo, ponieważ nazwy miejscowości się powtarzają).
• Ile osób jest poszkodowanych?
• Jaki jest stan osoby poszkodowanej? Czy się rusza? Czy oddycha?
• Jak się nazywa (imię, nazwisko) osoba poszkodowana? Ile ma lat?
• Podaj orientacyjny wiek osoby poszkodowanej.
• Jak się nazywasz?
• Podaj swoje imię i nazwisko.
• Jaki jest Twój numer telefonu?
• Dyspozytor przekaże go zespołowi karetki. Kontakt z Tobą może im ułatwić znalezienie adresu lub najkrótszej drogi dojazdu.
• Jak dojechać?
• Podaj miejsca charakterystyczne (szkoła, kościół, kapliczka itp.).
• Czy ktoś będzie czekał na karetkę?

Wzywając karetkę pogotowia:

• zachowaj spokój, nie krzycz i nie poganiaj dyspozytora
• odpowiadaj na pytania
• stosuj się do poleceń.

Nie odkładaj słuchawki, nie rozłączaj się, dopóki dyspozytor nie zakończy rozmowy. Połączenia na numery alarmowe są bezpłatne – nie zapłacisz za tę rozmowę bez względu na długość jej trwania.

Czekając na karetkę, staraj się nie korzystać z telefonu, z którego było zgłoszenie. Do chwili przyjazdu karetki jest to jedyna możliwość kontaktu. Dyspozytor lub zespół karetki może próbować skontaktować się z Tobą, by uzyskać dodatkowe informacje.