Jak wyglądała rejestracja pojazdów Centrum Obsługi Mieszkańca przy ul. Zapolskiej? Przekonał się o tym w czwartek 7 grudnia jeden z mieszkańców, który korzystał z usług urzędu. Opowiada nam, że na 3 okienka tylko jedno było czynne. W kolejce stało 10 osób, niektórzy czekali nawet 2 godziny.
- W urzędzie byłem po godzinie 10. W kolejce do wydania prawa jazdy 2-3 osoby maksymalnie i wszystko idzie płynnie. W godzinę obsłużono około 12 petentów, bo wszystkie okienka są otwarte. Co innego w rejestracji pojazdów. Po obsłużeniu jednego petenta okienko jest zamykane. Pani z okienka numer 5 wyszła gdzieś i nie wraca od 45 minut. Po ponad godzinie od mojego przyjścia, z numerku 32 teraz jest pani z dziećmi z numerkiem 35. Nie wiem czy do godz. 15 zdążę do pracy – opisuje nam jeden z mieszkańców stojących w kolejce.
Zapytaliśmy urząd miasta skąd wynika brak efektywnej obsługi w COM przy Zapolskiej. Rzecznik prasowy urzędu miejskiego Marcin Obłoza tłumaczy, że liczba okienek ograniczona do trzech, to efekt remontu przeprowadzanego w sali rejestracji pojazdów od czerwca. Natomiast brak pracowników mógł wynikać z okresu chorobowego, kiedy dużo osób jest na zwolnieniu lekarskim. Urząd Miejski Wrocławia chce doprecyzować dzisiejszą sytuację, nadal czekamy na bardziej konkretną odpowiedź.
- Co do zasady mieszkańcy są tam obsługiwani w 3 stanowiskach, ale np. ze względu na sezon chorobowy, liczba czynnych stanowisk może być czasowo mniejsza. Zdarza się też tak, że pracownik musi opuścić okienko ze względu na konieczność wyjaśnienia sprawy związanej z daną rejestracją - mówi Marcin Obłoza.
Jednocześnie zaznacza, że rejestracja pojazdów przy ul. Zapolskiej m.in. w związku z remontem sali, nie jest teraz najlepszym rozwiązaniem. We Wrocławiu funkcjonują jeszcze inne Centra Obsługi Mieszkańca, gdzie rejestracja samochodów jest możliwa. Są to:
- COM Magnolia przy ul. Legnickiej 58, czynne od poniedziałku do piątku w godz. 9-18, w soboty w godz. 9-16;
- COM przy pl. Nowy Targ 1-8, czynne od poniedziałku do piątku w godz. 8-15.15;
- COM przy al. Kromera 44, czynne od poniedziałku do piątku w godz. 8-15.15;
- Punkt Rejestracji Pojazdów przy al. Karkonoskiej 45, czynne od poniedziałku do piątku w godz. 8-15.15.
Rejestracja pojazdów dla podmiotów prawnych odbywa się w COM przy ul. Bogusławskiego 10, od poniedziałku do piątku w godz. 8-15.15. W wyżej wymienionych lokalizacjach, na mieszkańców czeka łącznie 28 stanowisk. Czas oczekiwania można skrócić jeszcze bardziej. Istnieje możliwość pobrania numerku on-line za pomocą strony Bez-kolejki. Dzięki temu nie będziemy stali w kolejce i przyjdziemy na wcześniej umówioną godzinę. Remont sali rejestracji pojazdów w COM przy ul. Zapolskiej ma zakończyć się w marcu 2024 r.
ZOBACZ TAKŻE:
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
