Legnica: ZUS otwiera Salę Obsługi Klientów

Zygmunt Mułek
- Klienta pokieruje specjalna maszyna informacyjna - mówi Elżbieta Kurek z ZUS-u
- Klienta pokieruje specjalna maszyna informacyjna - mówi Elżbieta Kurek z ZUS-u Piotr Krzyżanowski
Legnicki ZUS wychodzi naprzeciw swoim klientom. Tak po europejsku. W poniedziałek oficjalnie zostanie otwarta Sala Obsługi Klientów w siedzibie przy ul. Grabskiego, budynek C. Oddanie tego skrzydła kończy trwający 12 lat remont dawnego sztabu Północnej Grupy Wojsk Armii Radzieckiej.

Robotnicy jeszcze czyszczą podłogi wyłożone gustownymi kaflami. Na ustawienie czekają krzesła. Mimo że trwa jeszcze dopinanie wszystkiego na ostatni guzik, sala robi wrażenie. Ale nie wygląd jest najważniejszy. Co dobrego poza przyjemnym otoczeniem czeka klienta?

- Przede wszystkim załatwi wszystkie swoje sprawy w jednym miejscu - zapewnia Elżbieta Kurek, rzeczniczka legnickiego ZUS. - Nie będzie już chodził od pokoju do pokoju. Gdy legniczanin przyjdzie załatwić swoje sprawy emerytalne, powinien najpierw podejść do infokiosku. Tam na ekranie wyświetli mu się lista spraw, które w sali są załatwiane. Dotknie wówczas palcem np. na emerytury i z maszyny wyjdzie bilet. Działa to dokładnie tak samo, jak na wagach dotykowych w marketach.

- Na bilecie jest napisane, że zostanie wywołany do odpowiedniego boksu - wyjaśnia rzecznik. - Usiądzie sobie i poczeka, bez konieczności ustawiania się w kolejkę. Do wyremontowanego skrzydła C zostaną przeniesione wszystkie stanowiska obsługi klientów w sprawach: emerytur i rent, zasiłków, kapitału początkowego (dotychczas funkcjonujące przy ul. Wojska Polskiego 5 w Legnicy) oraz stanowiska obsługujące płatników składek i ubezpieczonych (z budynku głównego oddziału). Dla osób niepełnosprawnych zrobione wygodne podjazdy.

To nie jedyne ułatwienie dla klientów. Także w poniedziałek zostanie im udostępniony wewnątrz zusowskiego kompleksu parking na 60 miejsc. Dotychczas trzeba było parkować w okolicznych, wąskich uliczkach. Parking powstał w miejscu, gdzie kiedyś było wojskowe lądowisko dla helikopterów. Koszt całej inwestycji sięgnął 27 mln zł.

- Odnawiając skrzydło C, kończymy 12-letni remont naszej siedziby - mówi Elżbieta Kurek, rzecznik legnickiego ZUS-u. - Gdy przejmowaliśmy ten budynek, był niemal cały rozszabrowany. Przez prawie pół wieku obecna siedziba ZUS-u była w rękach wojsk radzieckich. W latach 80. minionego wieku do dawnej niemieckiej budowli dobudowano obiekt w kształcie litery U. Ten potężny kompleks z lądowiskiem dla helikopterów, będący siedzibą sztabu Północnej Grupy Wojsk Radzieckich, został przekazany Polsce w 1993 r. Kiedy w 2000 r. otwarto oficjalnie siedzibę ZUS-u przy ul. Grabskiego, zagospodarowany był tylko jeden gmach - pamiętający jeszcze czasy przedwojenne.

Mocne wsparcie dla przemysłu rolno-spożywczego.

Wideo

Komentarze 1

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

M
Mateo
Proszę bardzo! Polskie ZUS-y niedługo będą wyglądać jak pałace. Remonty za grube miliony i banda urzędasów-nierobów.
Dodaj ogłoszenie