Poprosił o odstęp w kolejce. Zobaczył środkowy palec

Jak zachować się w takich sytuacjach?

Psycholog Natalia Liszewska wskazuje, że jeśli konieczne jest zwrócenie uwagi osobie, która nie przestrzega zaleceń bezpieczeństwa nie należy używać zakazów i nakazów.

- Trzeba ją poprosić, w możliwie najbardziej życzliwy sposób, odwołać się do bezpieczeństwa czy to swojego, czy to sprzedawczyni, czy osoby, która zachowuje się nie tak, jak powinna – tłumaczy Liszewska. I dodaje: - Na pewno będą takie sytuacje, na które nie mamy wpływu i takie podejście nie będzie skuteczne. Ludzie mają swoje osobiste wątki, mogą reagować nadmiarowo, osoby starsze mogą być też w napięciu. Jeżeli już zdarzenie będzie miało kontekst agresywny, to wiadomo, że trzeba zadbać przede wszystkim o swoje bezpieczeństwo. Wycofać się, stanąć dalej.

Pani psycholog przypomina, że ludzie w różny sposób reagują na sytuację, w jakiej wszyscy znaleźliśmy się praktycznie z dnia na dzień. Są tacy, którzy zaszyją się w domu, będą smucić i zamartwiać. A także tacy, którzy przez konieczność pozostania w domu czy pewnej izolacji będą doświadczać napięcia i irytacji i odreagowywać te stany.

Natalia Liszewska jest doktorem psychologii, która wraz z zespołem psychoterapeutów i psychologów z Instytutu Terapii Poznawczo-Behawioralnej świadczy wsparcie online dla trzech grup szczególnie zagrożonych pandemią koronawirusa: dla lekarzy i pielęgniarek, dla kobiet w ciąży i okresie okołoporodowym oraz dla osób odbywających kwarantannę.