Nieudany urlop? Zobacz jak złożyć reklamację i jakich pieniędzy się domagać [TABELA FRANKFURCKA]

ELG
Hotel w którym spędziłeś wakacje wyglądał inaczej niż w folderze biura podróży? Wyżywienie było monotonne? Samolot spóźnił się o więcej niż 4 godziny? Możesz domagać się obniżki ceny wakacji. Składając reklamację, musisz zażądać konkretnej kwoty. Jakiej? Podpowiedzią może być tabela frakfurcka.

Organizator wyjazdu (biuro podróży) odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych. Przepisy nie określają precyzyjnie wysokości odszkodowania. Z tzw. Tabeli frankfurckiej można korzystać jedynie pomocniczo. Tabela frankfurcka to dokument opracowany na zlecenie Izby Cywilnej Sądu Krajowego w Niemczech i coraz częściej stosowany przez biura podróży w Polsce).

Jakich obniżek ceny można się domagać od biura podróży, składając reklamację?

Różnica w położeniu hotelu (odległość od plaży) 5 – 15%
Wady w wyposażeniu pokoju:

  • za mała powierzchnia 5 – 10 %
  • brak balkonu 5 – 10 %
  • brak widoku na morze 5 – 10 %
  • brak (własnej) łazienki / WC 15 – 25 %
  • brak (własnego) WC 15 %
  • brak (własnego) prysznica 10 %
  • brak klimatyzacji 10 – 20 %
  • brak radia / TV 5 %
  • zbyt mała liczba mebli 5 – 15 %
  • uszkodzenia (pęknięcia, wilgoć, itp.) 10 - 50 %
  • robactwo 10 - 50 %

złe sprzątanie 10 – 20 %
niewystarczająca zmiana pościeli, ręczników 5 – 10 %
hałas w dzień 5 – 25 %
hałas w nocy 10 – 40 %
przykre zapachy 5 – 15 %
zabrudzone stoły w stołówce 5 – 10 %
zabrudzone naczynia, sztućce 10 – 15 %
brak basenu lub zabrudzony basen odkryty 10 – 20 %

TABELA FRANKFURCKA - ZOBACZ CAŁOŚĆ (OTWÓRZ PLIK PDF)

Rekordowa cena za zaginiony obraz Matejki.

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3