Nieudane wakacje? Zobacz jak odzyskać pieniądze [TABELA FRANKFURCKA]

r
.
. Karolina Misztal
Biuro podróży nawaliło i twój urlop nie był w tym roku idealny? Hotel był dalej od plaży niż obiecywano, w pokoju brakowało zapowiadanej klimatyzacji, w nocy budził cię hałas, a jedzenie w stołówce było monotonne? Za wszystkie te niedogodności możesz domagać się obniżenia ceny wycieczki. Zobacz o ile!

Załączone pliki:

Jak wysokiego odszkodowania od biura podróży czy hotelu możemy się domagać? Z pomocą może przyjść Tabela Frankfurcka. Zawiera ona procentowe stawki, o jakie powinna zostać obniżona cena wycieczki za poszczególne nieprawidłowości.

Tabela Frankfurcka to dokument, który nie jest wprawdzie oficjalnym aktem prawnym, ale Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyjmuje ją za podstawę rozstrzygania sporów między biurami podróży a ich klientami.

Przykładowe stawki zwrotu części ceny wycieczki
Cała Tabela Frankfurcka dostępna jest tutaj [PDF]

NOCLEG

  • różnica w położeniu hotelu (odległość od plaży) - od 5 do 15 procent
  • różnica w sposobie zakwaterowania w zarezerwowanym hotelu (hotel zamiast bungalowów, inne piętro) - od 5 do 10 procent
  • za mała powierzchnia pokoju - od 5 do 10 procent
  • brak widoku na morze - od 5 do 10 procent
  • brak (własnej) łazienki / WC - od 15 do 25 procent
  • brak klimatyzacji - od 10 do 20 procent
  • zbyt mała liczba mebli - od 5 do 15 procent
  • uszkodzenia (pęknięcia, wilgoć, itp.) - od 10 do 50 procent
  • robactwo - od 10 do 50 procent
  • awaria toalety - 15 procent
  • awaria prądu / gazu - od 10 do 20 procent
  • złe sprzątanie - od 10 do 20 procent
  • niewystarczająca zmiana pościeli,
  • ręczników - od 5 do 10 procent
  • hałas w dzień - od 5 do 25 procent
  • hałas w nocy - od 10 do 40 procent

WYŻYWIENIE

  • brak wyżywienia - 50 procent
  • monotonny jadłospis - 5 procent
  • niewystarczająca liczba ciepłych posiłków - 10 procent
  • zepsute (nie nadające się do spożycia) posiłki - od 20 do 30 procent
  • samoobsługa (zamiast kelnera) - od 10 do 15 procent
  • długie czasy oczekiwania - od 5 do 15 procent
  • zabrudzone stoły - od 5 do 10 procent
  • zabrudzone naczynia, sztućce - od 10 do 15 procent

TRANSPORT

  • Odlot przesunięty w czasie o ponad 4 godziny - 5 procent
  • brak transferu z lotniska (dworca) do hotelu - koszty zastępczego środka transportu

POZOSTAŁE

  • brak basenu lub zabrudzony basen odkryty - od 10 do 20 procent
  • brak sauny - 5 procent
  • brak opieki nad dziećmi - od 5 do 10 procent
  • zanieczyszczona plaża - od 10 do 20 procent
  • brak instytucji rozrywkowych (dyskoteka, klub nocny, kino, animatorzy) - od 5 do 15 procent
  • strata czasu przez konieczną przeprowadzkę w tym samym hotelu - połowa stawki za dzień pobytu
  • strata czasu przez konieczną przeprowadzkę do innego hotelu - pełna stawka za dzień pobytu

Orzeczenie TSUE. Koniec wynajmów krótkoterminowych?

Wideo

Komentarze 2

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

D
Doris

Tabela tabelą, biura podróży mają własne tabele i niezłych prawników. Zazwyczaj proponują zdecydowanie mniejszy zwrot niż sobie życzymy. Pozostaje wówczas droga sądowa, która jest długa i kosztowna, więc ostatecznie zgadzamy się na proponowany zwrot i sprawa się kończy. Ot taka rzeczywistość.

S
Sąsiad

...idąc tropem niezadowolonych,powołać Urząd Ochrony Wyborcy.Toż to, wyborca, taki trochę klient dla polityka.Ten namawia go,szuka okazji kiedy go wydoić...i taka Tabela,dajmy na to, Wrocławska, wskaże wyborcy, gdzie domagać się odszkodowania, za cztery,pięć czy więcej lat debilnych rządów cz samorządów. Tak sobie tylko marzę...

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3