Wrocław: Nie wyświetlają się numery linii na autobusach MPK. To awaria (ZDJĘCIA)

– Awaria dotyczy znacznej ilości autobusów, nie jesteśmy w stanie zlokalizować problemu – mówiła rano Agnieszka Korzeniowska, rzeczniczka MPK. Spółka badała sprawę od rana i starała się znaleźć powody awarii pracy wyświetlaczy. Część autobusów wyposażono w tabliczki kierunkowe, jednak pasażerowie skarżą się, że nie są one dobrze widoczne.

Wstępnie ustalono, że do awarii doszło prawdopodobnie w nocy, gdy stojące na zajezdni autobusy ściągają dane takie jak prezentacje wyświetlane na ekranach w pojazdach czy reklamy. Wymaga to przesyłu sporej ilości danych, dlatego nie może być wykonywane podczas jazdy. Wtedy być może wkradł się do systemu jakiś błąd.

Nasi czytelnicy informują, że w niektórych autobusach nie działają też kasowniki. W tramwajach nie ma takich problemów - działają zarówno wyświetlacze, jak i kasowniki.

Agnieszka Korzeniowska w środę około godz. 10 informowała: Mamy zdiagnozowany problem, wykryto błąd oprogramowania. Autobusy będą załadowywane nowymi danymi. Nasi pracownicy zostali wysłani na pętle i tam wgrywają oprogramowanie, a część autobusów po porannym szczycie komunikacyjnym zjedzie do zajezdni i pracownicy wgrają aktualne dane. Po południu awaria może się pojawiać jedynie w minimalnej liczbie autobusów. Nie jest to błąd człowieka, a problem techniczny z elektroniką. Przepraszamy pasażerów za niedogodności.

Korzeniowska przyznaje również, że w części pojazdów nie działają kasowniki lub działają niepoprawnie. – Kasowniki mogą wyświetlać zły dzień i godzinę. Prosimy o kasowanie biletów. Kontrolerzy znają ten problem i nie powinno być kłopotów z uznaniem biletu, nie powinni po zweryfikowaniu wypisywać wezwań do zapłaty – mówi Agnieszka Korzeniowska.

Teoretycznie ktoś może spróbować oszukać MPK i pojechać na wczorajszym bilecie. Kontrolerzy MPK będą rozstrzygać, czy zgadza się numer pojazdu w przypadku biletów jednorazowych oraz godzina w przypadku biletów czasowych. Jak mówi Korzeniowska, w razie wątpliwości Biuro Obsługi Pasażera będzie je rozstrzygać na korzyść pasażera.