Znikający autobus linii D. Dlaczego tablice pokazują, że przyjedzie? (LIST)

Grzegorz Korach
Polskapresse
Udostępnij:
Nasz Czytelnik w liście do MPK - i naszej redakcji - skarży się, że nagminnie nie przyjeżdżają autobusy linii D. Co ciekawe jednak, elektroniczne tablice na przystankach do końca pokazują, że autobusy-widma za chwilę przyjadą. - Dlaczego przyjazd autobusu D bywa zapowiadany do ostatniej minuty pomimo, iż wcale ma nie przyjechać? - pyta Grzegorz Korach.

Oto cały list naszego Czytelnika

Szanowni Państwo,
Mam pecha - jestem stałym Państwa (tj. MPK Wrocław) klientem. Dziś (poniedziałek, 9 grudnia – przyp. Red.) spotkał mnie przykry incydent. O godzinie 20 czekałem na autobus D na Placu Grunwaldzkim (kierunek: Centrum Hurtu Giełdowa). Autobus o 20:10 nie przyjechał, choć był zapowiadany na elektronicznych tablicach do ostatniej minuty. Byłem zmuszony poczekać pół godziny na kolejny kurs o 20:34.
Nie kłopotałbym Państwa tym e-mailem, gdyby nie fakt, że znikających z rozkładu autobusów D było w ostatnim czasie więcej. W ciągu miesiąca zdarzało mi się czekać na kolejne kursy zarówno w kierunku Osiedla Sobieskiego, jak i Giełdowej. Należy przy tym podkreślić, że poza godzinami szczytu autobus D kursuje wyłącznie dwa razy na godzinę. Uważam, że w takich okolicznościach niewysłanie autobusu zastępczego jest niedopuszczalne. Oznacza to bowiem, że pasażerowie są zmuszeni do stania na przystanku przed ponad 30 minut.
Przy okazji chciałbym zapytać jaki cel przyświecał Państwu przy instalowaniu tablic elektronicznych zapowiadających godziny odjazdów autobusów? Czemu na tablicach tych nie wyświetlają Państwo informacji o opóźnieniach? Dlaczego przyjazd autobusu D bywa zapowiadany do ostatniej minuty pomimo, iż wcale ma nie przyjechać?
Liczę, że obsługa pasażera w MPK stanie kiedyś na wyższym poziomie. Bo póki co to wstyd.

Pozdrawiam,
Grzegorz Korach

Co na to MPK? - przeczytaj na następnej stronie
Odpowiedź Agnieszki Korzeniowskiej, rzecznika prasowego MPK:

Jak sprawdziliśmy, autobus, na który pasażer czekał, był w tym dniu mocno opóźniony. Pasażer mógł odnieść wrażenie, że ten kurs nie został zrealizowany, a On skorzystał z kolejnego. Wynika to z faktu, że opóźnienie tego autobusu wynosiło 24 minuty, co spowodowało, że niemal zbiegł się następnym.

Niestety, w związku z tym, że na ulicy ul. Wałbrzyskiej prowadzone są prace remontowe jezdni i na pewnym odcinku tej ulicy obowiązuje wahadłowy ruch pojazdów, opóźnienia autobusów linii D w ciągu ostatnich dwóch miesięcy powtarzają się. Możemy jedynie zapewnić, że po zakończeniu prac na ulicy Wałbrzyskiej sytuacja ulegnie radykalnej poprawie.

Tablice informacyjne wyświetlają rozkładowy czas przyjazdu kolejnych pojazdów na dany przystanek do momentu, gdy system nie dostanie sygnału z GPS - wtedy na tablicy pojawia się faktyczny czas przyjazdu np. 8 min. czy 2 min. W przypadku, gdy system "nie widzi" pojazdu - wyświetla informację o jego rozkładowym czasie. Specjalne informacje o awariach pojawiają się na pasku poniżej czasów odjazdu, ale opóźnienia do nich nie należą. Niemniej, przepraszamy za niedogodności. Nieustannie pracujemy nad poprawą jakości naszych usług.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Wideo

Komentarze 54

Komentowanie zostało tymczasowo wyłączone.

Podaj powód zgłoszenia

a
anonim
Ja z kolei zauważyłam ze autobus lini 115 przyjeżdża z opóźnieniem albo nie przyjeżdża wogule dlaczego autobus spóźnia się od pentli mimo ze to tylko jeden przystanek dlaczego
n
nixon
Mam już dosyć niepunktualności autobusu linii D. Jeżdzę codziennie tym autobusem i w styczniu już z 15 razy jak nie lepiej autobus nie przyjechał w ogole!!! Dzwoniłam już kilka razy na skargę, ale osoba odbierająca telefon jest niekompetentna i raczej nie pomoze w tej sprawie, trzeba kontaktować się z kims z wyzszej polki,a nie jakims paziem, bo nic nie wskóra. Ja powiedziałam koniec i poruszam sprawe wyzej najpierw prezes zarzadu, jak nie pomoze nawet skłonie się by napisać pismo do prezydenta miasta i oczywiśćie gazeta i radio. Ludzie działajcie, nie dajcie soba pomiatac!!!!!!!!!!
w
wroclawianka
Próbuję przesiąść się z tramwaju do A pod arkadami i kilkukrotnie zdarzyło się ,że tablica pokazywała: A na peronie , a pojazdu nie ma! A raz przyjechał po 5 min . i nie otworzył drzwi,szlag by to trafił!!!
M
Maria
w/w dotyczy nie tylko autobusu lini D nagminne jest to w przypadku autobusów linii 149 jestem stałym klientem- jeżdżę codziennie od wielu lat i powtarza się niemal codziennie o każdej porze roku
w
wyjadacz MPKu
PO wiem wam czemu nie tylko autobusy D jak i inne ale również tramwaje wypadają,bo oni w ten sposób nie jadąc na nas zarabiają.
M
Monika
Podobna sytuacja jest ze 107. Bardzo często na tablicy wyświetla się ze będzie np. za 5 min ale
to 5 min trwa przez 15 min
S
Się kończy
W jaki sposób można uzyskać zwrot kosztów biletu miesięcznego na linię D?
Opóźnienia sięgają 20-30 minut, a jest to autobus pospieszny!!! MPK sprzedaje usługę, której nie realizuje.
w
wrocławianka
O ile jestem w stanie zrozumieć spóźnienia autobusów wynikające z korków, remontów, pogody itd. to nie mogę zdzierżyć nieuprzejmości kierowców! Na ulicy Hallera notorycznie powtarza się ta sama sytuacja kiedy to autobus (133,126 bądź D) odjeżdżaja z przystanku szybciej żeby stać potem 10 metrów od przystanku przez 3 min na czerwonym świetle! Ludzka złośliwość nie zna granic!
R
Roman Polakowski
Nie dość ,że jeździ jak chce,to w soboty nie wiadomo dlaczego "mały", w dni wolne do 8 nie jeździ ,ostatni jest o 23 a od Regana rozkład tak ułożony ,że gonią sie ze 141 do Sobieskiego.
b
budolf
Autobus linii A już przy samej pętli na Oporowie (ul. Wiejska), gdzie ma w między czasie może 2 przystanki na żądanie, codziennie (!) okolice godziny 7 wyjeżdża za późno, opóźniania sięgają 10 min już przy pętli! Niestety teraz z tą wiedzą stoję na tych zasmarkanych Arkadach i czekam na wiecznie opóźniony autobus, mam już tego dość. Przecież wywiązuję się z umowy! Płacę za bilet! Więc dlaczego usługa nie jest realizowana jak należy?! Ja rozumiem, że w godzinach szczytu są korki, tylko dlaczego nie uwzględnia się ich w czasie przejazdu (jak zrobłby racjonalny człowiek), tylko znów w MPK słyszę, że zwalają na inną siłę, że obiecują poprawę. Sratatata, już wam nie wierzę!
G
Gość
komunikacja ma funkcjonować całkowicie z naszych podatków - jeśli pasażerowie nie będą zmuszani do wnoszenia opłat za przejazd, będzie można zakończyć skandaliczną współpracę z Mennicą oraz zwolnić obciążających budżet miejski kontrolerów biletowych. W konsekwencji nie trzeba będzie serwisować kasowników, biletomatów... Nareszcie transport zbiorowy będzie prawdziwą alternatywą dla transportu indywidualnego. To działa w wielu miejscach, od niedawna także w naszej Ojczyźnie
T
Troskar
MPK udziela w moim mniemaniu nieprawdziwej informacji ! Mnie odpowiedziano na identycznie zadane pytanie, że "system nie jest jeszcze w pełni funkcjonalny!". Ta sama sytuacja wielokrotnie od wielu miesięcy spotyka mnie na przystanku PKP z autobusem linii K! Niektóre kursy wyświetlane są tylko w postaci informacji z rozkładu jazdy. Inne rzekomo z GPS po czym autobus znika i przepada z tablicy i nie pojawia się także "w realu" na przystanku. To niepokojące. Nie mam pojęcia czy dochodzi do anihilacji czy też pojazd eksploduje w środku miasta. Pozdrawiam wszystkich i MPK mając nadzieje, że ktoś coś z tą kwestią w końcu zrobi !
j
ja
Do likwidacji kolejnej linii MPK. Niech się ludzie przyzwyczajają, bo niedługo ta linia zniknie pewnie na amen, jak wiele innych, które polikwidowano. MPK w tym mieście to dno totalne.
l
l
znam inne partie i ludzi w Polsce, poza PO PIS i Dutkiewiczem, na ktore zamierzam glosowac, ktore zainwestuja w MPK i komfort zycia dla mieszkancow, nie dla sportowcow czy artystow.
l
l
mozna w 2014 zaglosowac na kogos innego niz Dutkiewicza. Znalezc kandydata ktory zainwestuje w MPK a nie w pilkarzy.

to proste.
Przejdź na stronę główną Gazeta Wrocławska
Dodaj ogłoszenie