18+

Treść tylko dla pełnoletnich

Kolejna strona może zawierać treści nieodpowiednie dla osób niepełnoletnich. Jeśli chcesz do niej dotrzeć, wybierz niżej odpowiedni przycisk!

Źle zszyli jej palec na SOR-ze? Ubezpieczyciel odmówił wypłaty zadośćuczynienia

Agata Wojciechowska
Agnieszka Bil nie może wyprostować małego palca
Agnieszka Bil nie może wyprostować małego palca Paweł Relikowski
Kelnerka Agnieszka Bil miała wypadek w pracy. Przecięła sobie ścięgna małego palca lewej dłoni. Trafiła na Szpitalny Oddział Ratunkowy przy ul. Kamieńskiego we Wrocławiu. - Zszyli tam ranę - mówi pani Agnieszka. - Zrobiono mi znieczulenie miejscowe i zszyto palec. Cięcie było tak głębokie, że wszystko trzymało się na kawałku skóry. Później wsadzono palec w szynę. Lekarz przepisał mi środki przeciwbólowe i poradził, bym zgłosiła się do poradni ortopedycznej i do rehabilitanta.

Z dokumentacji medycznej wynika, że palec nie nadaje się do rehabilitacji. Konieczna jest operacja, w ramach której zrekonstruowane zostaną ścięgna i przeszczepiona skóra. - Gdy to usłyszałam, załamałam się - opowiada pani Agnieszka. - Lekarz wytłumaczył mi, że podczas operacji, która oznacza rozcięcie ręki po nadgarstek, wszczepiona zostanie w palce rurka z gumką. Dzięki niej będę mogła ćwiczyć zginanie wyprostowanego palca. Dodatkowo pobrana zostanie skóra, aby uzupełnić jej brak w miejscu przecięcia. Moim zdaniem palec został nieprawidłowo zszyty na SOR-ze - dodaje.

Zwróciła się do szpitala przy ul. Kamieńskiego o powtórną operację albo 20 tys. zł na taki zabieg. Ten z kolei skierował ją do PZU, gdzie szpital jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej. PZU odmówił jednak wypłaty zadośćuczynienia. Z przesłanej opinii wynika, że ubezpieczyciel nie dopatrzył się zawinionego zachowania ze strony personelu szpitala.

"W przedmiotowej sprawie koniecznymi przesłankami odpowiedzialności odszkodowawczej są: szkoda, zawinione zachowanie (działanie lub zaniechanie) personelu placówki medycznej oraz łączący je normalny, adekwatny związek przyczynowy. Ciężar ich wykazania spoczywa zgodnie z art 6 Kodeksu cywilnego na poszkodowanym".

- Rozumiem, że ubezpieczyciel mógł się nie zgodzić z moimi argumentami - wyjaśnia Agnieszka Bil. - Razi mnie jednak, że nikt mnie nawet nie wezwał na żadną komisję, na której mogłabym pokazać swój palec. Żaden lekarz z PZU ze mną nie porozmawiał. Stan mojego zdrowia ocenili po zdjęciach i kilku wypisach z różnych poradni, a to przecież nie wszystko.

Po wypadku nie mogła już pracować jako kelnerka w czterogwiazdkowym hotelu, bo ciężko byłoby nosić jej tacę przy niewyprostowanym palcu. - Poza tym wstydzę się - dodaje - Czuję się oszpecona. Przy zmianie pogody muszę brać leki przeciwbólowe, tak mnie rwie. Tracę w nim czucie, mogę go wyginać na wszystkie strony. Mam palec jak z gumy. Czasem pojawia się mrowienie. Palec zaczyna się też deformować, a nie stać mnie na prywatne leczenie.

Sprawami pacjentów, którzy czują się pokrzywdzeni, zajmuje się Wojewódzka Komisja ds. Orzekania o Zdarzeniach Medycznych, działająca przy urzędzie wojewódzkim. Czy pani Agnieszka otrzyma tam wsparcie? Komisja zajmuje się badaniem spraw związanych z leczeniem. Dokładniej: czy źle postawiona lub zbyt późna diagnoza przyczyniły się do rozwoju choroby, czy leczenie było zgodne z aktualną wiedzą medyczną oraz czy poprawnie zastosowano produkt leczniczy lub wyrób medyczny. Złożenie wniosku kosztuje 200 zł, niezależnie od rodzaju sprawy.

- Ale są pewne ograniczenia - mówi Alicja Haczkowska, przewodnicząca komisji, radca prawny. - Komisja nie zajmuje się zdarzeniami sprzed 1 stycznia 2012 roku, czyli przed jej powstaniem. Co więcej, zdarzenie musimy zgłosić w ciągu roku od dnia, w którym dowiedzieliśmy się o szkodzie - dodaje.

W przypadku Agnieszki Bil niestety upłynął ten termin (wypadek miała w kwietniu 2010 r.). Zostaje jej tylko droga sądowa.
- Odmowa wypłaty pieniędzy przez ubezpieczyciela powinna być dla nas sygnałem, że być może nasze roszczenie jest niezasadne. Ale warto to przedyskutować z prawnikiem - twierdzi przewodnicząca.

Dotychczas do komisji wpłynęło 129 wniosków. W przypadku 11 z nich uznano zaistnienie zdarzenia medycznego, czyli przyznano pacjentowi rację.

Wideo

Komentarze 36

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość

Zwracam sie do P.Mirgi o usuniecie tego komentarza ,jest to naruszenie godnosci osobistej czlowieka. Jezeli ten komentarz nie zostanie usuniety zawiadomiona zostanie Prokuratura. Chcialbym zwrocic uwage ze pani komentarz nie jest zgodny z okazanym artykulem

K
Kancelaria Adwokacka

Zwracam sie do pani Mirgi o usuniecie tego komentarza ktory narusza godność osobistą czlowieka , jezeli ten komenatarz nie zostanie usuniety zostanie zawiadomiona Prokuratura. Chcialbym zwrocic uwage iz pani komentarz nie ma nic wspolnego z opublikowanym artykulem.

g
gość

zeby kogos tak oskarzac czeba miec dowody nato nie ladnie tak komuś robic na zlosc to jest swinstwo na prawde zastanuw sie co piszesz wogule zastanuw sie co robisz naipierw pomysl zanim cos napiszesz apuzniej pisz a nie takie glupstwa wy pisywac po wiem rze agnieszka to porzondna dziewczyna najpierw sobie wyciongnij igle z oka a potem komus belke

n
nie ladnie p mirga

Nie ladnie kogoś oskarżać a pani mirga czyta że to jest kelnerka a nie dom publiczny

a
anonimowy

witam z tego co wiem adwokat pani agnieszki wyslal pismo o wyplacenie odszkodowania i cisza ze strony PZU, skarga poszla rowniez do 3 instytucji

a
anonimowy

witam z tego co wiem adwokat pani agnieszki wyslal pismo o wyplacenie odszkodowania i cisza ze strony PZU, skarga poszla rowniez do 3 instytucji

j
jaho

ten szpital powinni zamknac , ludzie powinni ubezpieczac sie gdzie indziej a nie w PZU oni tylko biora ale jak maja dac to nalezy sie zlodzieje

B
Bogdan

a na Kamienskiego jest najlepszy sprzet i na operacje glupiej torbieli czeka sie 9 miesiecy. ale sie trafil feler w szyciu wiec kobita powinna dochodzic swoich praw!

E
EWA

NO PORAŻKA SZPITAL TAKI PORZĄDNY I TAK PALCA SPIERNICZYĆ KOBIECIE I JAK ZWYKLE PZU ODMÓWIŁO ODKODOWANIA A KAMIŃSKIEGO NIE PRZYZNAJE SIĘ TO RZEŹNIA A NIE SZPITAL DO SĄDU Z NIMI NIECH PANI SIE NIE PODAJE CZE BA IM POKAZAĆ NA CO POLAKA STAĆ A NIE POZWODZENIA

I
IREK

TAK TAK PŁACIĆ IM NACIĄGACZE PANI AGNIESZKO DO SĄDU Z NIMI POPIERAM PANIĄ

A
ADAM

TAKIE PROCEDURY SAM W TAK SPIERNICZYĆ PALEC TO PORAŻKA JEST I PZU ZAWSZE W CIULA ROBIĄ BO SZUKAJĄ LUDZI A WYPŁACAĆ ODSZKODOWANIA TO NIE CHŁAPIĄ SIE TYLKO Z LUDZI WARIATÓW ROBIĄ PANI AGNIESZKO TAK CZE BA WALCZYĆ O SWOJE ABY GŁOŚNA BYŁO W GAZETACH I WSZĘDZIE ŻYCZĘ POWODZENIA

p
pwz

Zabiek !? Cze ba!? Nie widzę sensu dyskusji. Na SORze sie nie robi takich specjalistycznych "zabiekow" zszyl, nie bylo zagrożenia życia to lekarz wypuścił. Trudno oczekiwać, żeby lekarz nie bedacy specjalistą w zakresie chirurgii reki, a pewnie nawet nie z ortopedii wykonywał zabiegi których zwyczajnie nie potrafi zrobic. Jeżeli zwłoka w czasie nie zagrażała dalszemu planowi leczenia to postąpił slusznie- zabezpieczyć i dalsze specjalistyczne leczenie w Klinice Chirurgii Ręki, proste..

s
sonia

tam to wo gule porażka jest nie szpital nigdy nie przyzna sie do winy swój swojego kryje a człowiek musi cierpieć popieram chodziarz 1 modra dziewczyna po tak naj lepiej jest głośno w mediach podawać JAK JEST W SZPITALACH cze ba po polak tak musi walczyć o swoje bo sprawiedliwości nie ma pzu to im tylko płacić a jak człowiekowi sie stara od odszkodowanie to nic sie nie należy życzę powodzenia pani AGNIESZKO

m
maja

tak nie ma tylko naciągacze

j
jan

witam popieram te słowa to racja pani Agnieszce nie chodziło o pieniądze tylko oszpecili biedna dziewczynę i wo gule sprawiedliwości nie ma a jak zwykle jak jest sprawa w mediach to cisza jest a kobieta oszpecona jest nikt nie przyznaje się do winy

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3