Wrocław: Urząd czynny do 17.15, ale przed 16 samochodu już nie zarejestrujesz

List Czytelniczki
Urząd miejski przy placu Nowy Targ Fot . Pawel Relikowski / Polskapresse
Nasza Czytelniczka, żeby przerejestrować auto we wrocławskim urzędzie, specjalnie wcześniej zwolniła się z pracy, bo urzędnicy przyjmują do 17.15. Dojechała na plac Nowy Targ z dużym zapasem czasu. I co? I będąc w urzędzie o godz. 15.45, tracąc ponad godzinę, ostatecznie nic nie załatwiła. Zdenerwowana, postanowiła podzielić się z innymi Czytelnikami swoimi spostrzeżeniami. Przekażemy sprawę urzędnikom i sprawdzimy czy mają jakiś pomysł na rozładowanie wakacyjnych kolejek do okienka.

Oto cała treść listu Naszej Czytelniczki, Pani Anny:

Szanowni Państwo,

W dniu dzisiejszym (czyli w środę - 3.08.2016 - przyp. red.) z uwagi na konieczność przerejestrowania auta musiałam odwiedzić jeden z wrocławskich urzędów miejskich. Padło na placówkę na placu Nowy Targ 1-8. Sprawdziłam wcześniej oczywiście godziny urzędowania tej placówki, aby mieć pewność, że w dniu dzisiejszym złożę w urzędzie wniosek o przerejestrowanie auta. Pracując na drugim końcu miasta nie byłabym w stanie dojechać do godziny 17.15, wiec w tym dniu zwolniłam się wcześniej z pracy.

Jak informuje strona internetowa urząd na nowym targu przyjmował interesantów od godziny 8.00 do 17.15. Udało mi się dotrzeć do urzędu ok. 15.45 i udałam się od razu do urządzenia wydającego numerki, który już funkcjonuje w większości placówek użyteczności publicznej, Zamiast numerka otrzymałam karteczkę z napisem: "PRZEPRASZAMY PRZEWIDYWANA GODZINA OBSŁUGI WYKRACZA POZA CZAS PRZYJĘĆ KLIENTÓW W URZĘDZIE. ZAPRASZAMY W INNYM TERMINIE". Jako dowód załączam zdjęcia. Pierwszy raz spotkałam się z taką sytuacją.


Pracownik punktu informacyjnego udzielił informacji, iż jest już dużo oczekujących osób o przerejestrowanie auta i niestety ale nie zostanę najprawdopodobniej obsłużona w dniu dzisiejszym. Jedyną nadzieją dla mnie była sytuacja, gdy ktoś jednak zrezygnowałby z czekania w kolejce , bądź czas obsługi petenta był się skrócił (wówczas w automacie pojawiłby się numerek dla mnie). Postanowiłam wiec cierpliwie czekać z nadzieją że załatwię w dniu dzisiejszym sprawę w urzędzie, Inne osoby stojące za mną w kolejce zostały odprawione z kwitkiem, gdyż zupełnie nie miały szans na to aby w dniu dzisiejszym załatwić sprawę dot. rejestracji auta w urzędzie. Ja postanowiłam jednak poczekać i tak do godziny 17:02 (1 h 12 min)

Wtedy dowiedziałam się, że nie mam po co czekać, bo i tak nie zostanę przyjęta. Jaką mam zatem pewność, że przychodząc jutro o podobnej godzinie nie spotka mnie podobna absurdalna wręcz sytuacja? Po co wiec urząd zamieszcza na stronie internetowej godziny urzędowania, skoro i tak od godziny 15.50 interesanci nie zostają obsłużeni?

Dotychczas w bankach czy innych instytucjach spotykałam się z sytuacją, że osoba wchodząca do placówki w godzinach urzędowania, mimo iż placówka była w międzyczasie zamykana była obsługiwana do ostatniego klienta. Najważniejsze było,aby dotrzeć do placówki w godzinach pracy placówki. Oczywiście zrozumiały jest dla mnie fakt, ze pracownicy urzędu też są na urlopach, i obsada w urzędzie jest mniejsza, stąd przygotowana byłam na dłuższe oczekiwanie w kolejce na swoją kolei, jednak informacja że nie zostanę dzisiaj obsłużona zupełnie mnie zaskoczyła i zdenerwowała.

Pani Anna (nazwisko do wiadomości redakcji)

Wideo

Komentarze 79

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość

21.05.2019 Byłem w urzędzie o 10:30 i już drukowało tylko etykietki, ze dziś to niemożliwe. Próbowałem przez internet - możliwe dopiero 28.05.2019. WTF?!

m
mnich

Pani pewnie długo musiała myśleć (ciekawe o czym) skoro napisała list ze skargą do redakcji po prawie trzech miesiącach.
cyt.:"Przekażemy sprawę urzędnikom i sprawdzimy czy mają jakiś pomysł na rozładowanie wakacyjnych kolejek do okienka."
Szanowna Gazeto Wrocławska, wakacje już dawno minęły, nawet te dla studentów,
kolejny artykuł - kotlet

w
wroclawianin

Droga Pani. To co Pani chce zalatwic w UM nie ma najmniejszego sensu. Lepiej jezdzic na blachach spoza Wroclawia. OC jest duzo tansze(ok 30-50 %) poza tym chce Pani zostawic pieniadze w miescie ktore jak widac nie pracuje poprawnie wiec po co? Nawet jesli kupila Pani auto i jest to pierwsza Pani rejestracja we Wroclawiu, nie jest to konieczne bo oze Pani kupic OC na obence rejestracje.
MIasto jak Pai widzi stwarza pozory ze wychodzi naprzeciw mieszkancom. Ja Pani mowie ze to tylko pozory a im dalej w las tym gorzej. Proponuje Pani przestac sponsorowac to bizancjum Dutkiewicza bo jak przekonala sie Pani na wlasnej skorze urzednicy sa tak leniwi ze nie chca nawet Pani pieniedzy przeliczyc i zrobic to za co dostaja pieniedzy. NIe mowie tu o ciezko pracujacych pracownikow obslugi ale ktos to w ten sposob zorganizowal, ktos to nadzoruje i ktos daje przyklad. Jak widac na gorze wszystko jest zepsute i niechetne mieszkancowi. Proponuje swoje pieniadze zostawiac poza Wroclawiem az te nieroby odczuja ze nie maja juz co marnotrawic, wtedy beda zmuszeni lepiej pracowac.

m
makrau

Wiedziała wcześniej, że będzie musiała załatwić sprawę w urzędzie. A wystarczyło zarezerwować on-line termin w urzędzie.

D
Doombringerpl

Dość ciekawa sytuacja. Ja też ostatnio przerejestrowywałem auto. Na Kromera. Urząd czynny do 15:15. Wylazłem z pracy (Kobierzyce) o 14:20. Pod urzędem byłem o 14:55. Do 15:02 czekałem na wolny numerek. Udało się. O 15:12 wyszedłem z nowymi tablicami.

x
xyz

to pracujac "na drugim końcu miasta" wybrała najbardziej oddalony urząd, bo oczywiście " to jedyny" w okolicy- zwolniła się z pracy( niech zasuwają koledzy- ja pomiedzy godz 15-16 w jednym z najbardziej o tej porze zakorkowanym miescie w kraju pojadę na drugi koniec, pewnie roumiecie -[nie kuffa]) a tu zonk...buhahahahahah

O
Ola

Przynosisz wstyd kobietom

E
Es

Ostatnio jakis koleś narzekał n spóźniające sie autobusy na zwycięskiej. Równie lotny był. Moze dlatego ze informatyk

T
Tępe

Nawet

k
kris

i ktoś w firmie musiał wykonać jej robotę - wredne babsko ja takich w firmie nie nawidzę

w
wrr

i dziwne że tematem nie zajęła się gazeta

a
argo

a jakoś afery szmatławiec nie robi

a
argo

a nie tępicy w spódnicy

w
wrr

mechanik powiedział że pracuje do 17-stej, nie zdążyłem odebrać auta, skandal!!!

A
Ania

Jeb się :)

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3