Wrocław: Już "tylko" półtorej godziny w kolejce po paszport

Katarzyna Wróbel
O 22 nowe stanowiska obsługi zwiększył się Dolnośląski Urząd Wojewódzki. Dzięki sześciu nowym okienkom skróciły się kolejki po paszporty. Dodatkowych 15 stanowisk zyskali też obcokrajowcy ubiegający się o pracę w Polsce.

Urząd Wojewódzki obecnie obsługuje dziennie od 1200 do 1600 klientów. - Wszystko idzie naprawdę sprawnie. Siostra straszyła mnie, żebym wzięła numerek i poszła na kawę, ale nie miała racji. Jestem bardzo zadowolona - mówi jedna z petentek.

Zadaniem nowej sali jest usprawnienie i polepszenie jakości obsługi klientów. Petenci mają możliwość skorzystania z 6 okienek paszportowo-informacyjnych, 15 okienek dla cudzoziemców oraz okienka informacyjnego. Pośrodku patio na oczekujących na złożenie lub odebranie decyzji czekają miejsca siedzące. Nowa inwestycja to także większy komfort obsługi i zniesienie barier architektonicznych dla osób niepełnosprawnych i rodzin z dziećmi.

- Oczekiwanie na złożenie wniosku o paszport to ok. 1,5 godziny. Odbiór paszportu od 20 minut do godziny. Dla klientów udostępniony jest punkt ksero i możliwość zrobienia zdjęcia – mówi Sylwia Jurgiel, rzecznik prasowy wojewody dolnośląskiego.

Inwestycja pochłonęła 10 mln 305 tys. zł.

Zobacz też:

Dni wolne w 2019 roku - zaplanuj urlop

Wideo

Komentarze 22

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość

29 grudnia 2019

Wydanie paszportu czynne dwa okienka

Pan siedzi i nie przyciska guziczka aby obsuvowa

Paszport wydawany jest 1 na 10 min

A może Pan kierownik by zobaczyl jak przebiega praca

Godz 10.30 a do odbioru 45 osob

G
Gość
Ja czekalam 7 godzin, tak 7 godzin! Przez wieksza czesc dnia byly otwarte tylko 4 okienka. Okolo 15:00 otworzono kolejne 6!
t
tz
numerek wziąłem około 9 obsłużony zostałem około 15:30...
przez cały dzień czynne były 3-4 okienka, ale tak o 15 chyba z 10 i jednocześnie w sali A i B czyli raz że trudno sobie oszacować o której godzinie dostąpi się łaski bycia obsłużonym a dwa że na koniec funduje się ludziom ganianie pomiędzy salami.
ale fakt faktem tłumy ludzi więc poniekąd trochę trudno mieć pretensje. tylko czy nie dało by się np obsługi imigrantów wywalic do innego obiektu tak by mozna było zrobić odpowiednią ilość "okienek"?
G
Gość
W połowie marca 2019 udałam się w piątek o godzinie 09:30 do DUW celem złożenia wniosku o paszport. Niestety numerka do kolejki już nie dostałam choć urząd czynny od. 9:00. W poniedziałek byłam o 07:30 i udało mi się dostać do kolejki, mój numer 108. Urząd czynny od 9:00 - wniosek złożyłam o 13:15. Jak dla mnie nic się nie zmieniło, dalej godzinami trzeba czekać. Okienek 6 ale tylko przy otwarciu wszystkie były czynne. Potem zaczęły się przerwy. Rozumiem i szanuję każdy ma prawo do przerwy, ale można by to tak zorganizować, żeby nie doprowadzać do sytuacji, gdzie tylko 1 okienko jest czynne.
Ś
Śmiech na sali
Na okienkach Wojewoda nakazał siedzieć inspektorom... Zamiast pisać decyzję i wszczynać postępowania to inspektor siedzi na okienku i przyjmuje wnioski... Tylko dlatego że okienka maja być czynne tak dla pokazowki... Na zezwolenie na prace czeka się nawet 8 miesięcy a na kartę pobytu 3 lata!!!! To jakiś absurd! 3 lata!!! Ja nie żartuję! Ale Wojewoda proponuję pracownikom z wyższym wykształceniem znajomością 2 języków, KPA i ustawy o cudzoziemcach uwaga 2550 zł brutto! Bo niby nie ma kasy...
k
kłamstwo
i propaganda sukcesu
Ż
Żyćliwya
"Półtora" godziny, a nie "półtorej"
K
Kera
Bo oni stali dniami, a my godzinami
q
qwerty
Razem z dojazdem na Dworzec Główny zajmie mi co najmniej półtorej godziny i drugie tyle z powrotem. I jeszcze muszę dodatkowo wydać pieniądze na pociąg. Bezsensu.
j
ja
Dlaczego Polacy we własnym kraju są tak dyskryminowani?
P
Pietrek
W Wałbrzychu czas oczekiwania to max 10 minut, bez łachy jak we Wrocławiu.
Szkoda tylko, że pan fotograf, który robi zdjęcia w urzędzie nie dał paragonu. Ale pod latarnią pewnie najciemniej...
G
Gość
Ale dlaczego czynne są tylko dwa okienka i po co po raz kolejny wypełniam bzdurny wniosek o paszport który stracił ważność skoro jest to mój 4 paszport i już taki wniosek składałem 3 razy a nic mi się w danych nie zmieniło od ostatniego wniosku. Zdjęcie powinna urzędniczka robić kamerką tak jak w krajach cywilizowanych a czas oczekiwania do złożenia wniosku nie powinien być dłuższy niż 15 minut.
R
R.
ja załatwiłem sprawę w Opolu, od ręki bez kolejki.
M
Msrta
My z mężem i córka wyrsbialismy paszporty 3tygodnie temu. Jak stanęliśmy w kolejce o godz.9:08 (kolejka po numerek) tak wyszliśmy z urzędu o godz.16:20
To jakaś masakra!!!!
Spotkaliśmy ludzi którzy byli już któryś dzień z rzędu w urzędzie pknieaaz zz kazdym razem gdg przychodzili nie bylo juz numerkow... chcieli tylko odebrac paszport !!!
Jednym słowem...Takie rzeczy tylko w Polsce
n
nomi
A z tymi okienkami to nie powinno być na odwrót.
Dodaj ogłoszenie