Wrocław: Awaria sieci Dialog. Usterka naprawiona

BJO
Awaria sieci Dialog, która spowodowała odcięcie 10 tysięcy osób od internetu, została usunięta. Część z klientów może spodziewać się rekompensaty.

Awaria internetu w sieci Dialog została zakończona w niedzielę wieczorem. - Cieszymy się, że awarię udało nam się usunąć wcześniej – mówi rzecznik Dialogu Marta Pietranik – Pacuła.

Ogólnopolska awaria operatora rozpoczęła się w sobotę. Czasowe problemy z dostępem do internetu mogło mieć nawet 10 tys. osób. Klienci mogą ubiegać się o rekompensatę. Zostanie ona doliczona do rachunku, ale każdy, kto był pozbawiony internetu musi się zgłosić do operatora (np. telefonicznie). Dlaczego nie było internetu? Zawiniło oprogramowanie. Był problem z uwierzytelnieniem klientów i zalogowaniem ich do internetu.

Najnowsze informacje o epidemii koronawirusa

Wideo

Komentarze 19

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

z
zly

Znowu awaria. Nie ma m8ieiaca bym nie mial awari w dialogu. Niestety ma az 3 u slugi i jeszcze pol roku meczaeni.

L
Lipa

Mam wrażenie (bo zapisalem sobie ten link) że był tu inny artykuł, wspomniane w nim było że będzie rekompensata 10 zł z marszu dla wszystkich których awaria dotyczyła, wskazuje też na to komentarz poniżej. W każdym razie dostałem wczoraj rachunek i lipa, ani złotówki mniej!!!

q
qgoldi

Wrocław Od 28.08. Zero netu dialog gra w kuli przysyłają drętwe sms że zgłoszona ustwrka już usunięta taka sama prawda jak to że wąż kaszle zgloszenie ponowne a dziś drugi sma ze nie mogą usunąć usterki bo nie ma ze mną kontaktu następna bzdura stwierdzili że do 22:00 skataktuje sie ze mną technik bo w sobote także maja dyżur i cisza ZERO SZACUNKU DLA KLIENTA zapominają że to my aboneci ich utrzymujemy. Brak mi pomysłu jak zerwać z nimi umowę

J
John

Hej - ma ktoś już neta?.. Albo jakieś info? Szko że dialog nie opublikował jakiegoś oficjalnego info...

q
qgoldi

Piąty dzień bez internetu ktoś wie jak mogę zerwać umowę

q
qgoldi

Piąty dzień bez internetu ktos wie jak i kiedy mozna zerwać z niki umowę

N
NOWA PRAWICA ONLY!!!

regulamin dialog paragraf 15 pkt 4!!!!!plus prawo wynikajace z usatwy telekomunikacyjnej UKE!!!!poszkuac na stornie! dokaldnie ktos jzu tutaj wam wylozyl wszytsko! SWOJA DORGA NIEANWIDZE KOMUCHWO BANDY 4RGA! DUTWKICZOW I RESZTY CZERWONEJ ZARZYZ!!!!!KTOA WAS NON STOP W POLSCE OKRADA!!!!!!

pozdro.

N
NOWA PRAWICA ONLY!!!

CHCA WAM DAC OCHLAP 10ZL BRUTTO A OBOWIZUJE ICH REGLAMIN I USTAWA O PRAWIE TELE.I MAJA DAC 1/30 Z KWOTY BRUTTO JAKA PALCICIE ZXA USLUGE MIESIECZNIE!!

k
kathe

dzis zaden wrocławki salon nie odbierał tel a CH Borek rozłączało się! DOK nie odpisuje, żadnej oficjalnej informacji kiedy internet wróci

wszyscy w nerwach bo straty w konunikacji nie do opisania

k
kathe

dzis zaden wrocławki salon nie odbierał tel a CH Borek rozłączało się! DOK nie odpisuje, żadnej oficjalnej informacji kiedy internet wróci

wszyscy w nerwach bo straty w konunikacji nie do opisania

?!?

Naprawili, jak z koziej d*** trompka ;) dalej nic nie działa, na genialnej infolinii nie wiedzą nic. Nawet namiarów na monterów nie mają. Bo - jak usłyszałem dziś po raz kolejny - to zewnętrzna firma, która jest podwykonawcą.. Niech ich jasny tchój spali za takie postępowanie z klientem.....

k
klient dialog-u (jeszcze)

Na Partynicach ciągle bez internetu niestety

K
Klient- Wrocław

Pani rzecznik raczy bredzić.
We Wrocławiu nadal nie ma dostępu do internetu.

g
gość

Mamy 28.08. a internet nadal nie działa, a jak zadzwonimy do Dialogu to nie wiedzą kiedy będzie internet może dziś. Paranoja

T
The_foe

U mnie wciąż nie działa. Od środy, z chwilowymi poprawami, nie da się korzystać z netu. Do BOKu wysłałem kilka maili ale nawet nie raczą odpowiedzieć choćby jakimś szablonem

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3