Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Wniosek o paszport i odbiór dokumentu musi chwilę poczekać. Na Dolnym Śląsku biura będą nieczynne

Magdalena Pasiewicz
Magdalena Pasiewicz
Chwilowe problemy mają swoje podłoże w konieczności usprawnienia systemu obsługi klienta. Wdrożenie nowości będzie niosło za sobą zmiany na lepsze.
Chwilowe problemy mają swoje podłoże w konieczności usprawnienia systemu obsługi klienta. Wdrożenie nowości będzie niosło za sobą zmiany na lepsze. Fot. Tomasz Ho£Od / Polska Press
Wniosek o paszport, wyrobienie paszportu i wreszcie odbiór dokumentu będą musiały w niedalekiej przyszłości chwilę poczekać. Wszystko z powodu wprowadzanych zmian w systemie obsługi klienta. Na Dolnym Śląsku problem dotyczyć będzie oddziałów zamiejscowych, ambasad jak i biura paszportowego we Wrocławiu. Musimy uzbroić się w cierpliwość, bo zmiany mają ułatwić w przyszłości cały proces.

Od przyszłego tygodnia w całej Polsce nie będzie można złożyć wniosków o wydanie paszportu, nie będzie można też odebrać gotowych dokumentów. Przerwa w obsługiwaniu wniosków o paszport i wydanie dokumentów nastąpi z powodu wdrażania Rejestru Dokumentów Paszportowych. Zostanie zmieniony system obsługi klienta.

Problemy z paszportami: kiedy się zaczną?

W niektórych punktach paszportowych biura zamknięte będą już od poniedziałku, 7 listopada. Dotyczy to terenowych biur z województwa dolnośląskiego.

Oddziały, gdzie na wniosek o paszport trzeba będzie poczekać:

  • Bogatynia
  • Dzierżoniów
  • Głogów
  • Kłodzko
  • Lubin
  • Polkowice
  • Trzebnica
  • Ząbkowice Śląskie

Kolejne biura z województwa zamknięte zostaną od godz. 11:00 we wtorek, 8 listopada.

Są nimi:

  • Jelenia Góra
  • Legnica
  • Wałbrzych
  • Wrocław

Przejściowe problemy dla lepszej przyszłości

Chwilowe problemy mają swoje podłoże w konieczności usprawnienia systemu obsługi klienta. Wdrożenie nowości będzie niosło za sobą zmiany na lepsze.

Co się zmieni:

  • Wniosków o paszport nie trzeba już będzie składać w formie papierowych formularzy. W urzędzie będziemy natomiast wprowadzać elektroniczny wniosek do systemu.
  • System ten pozwoli sprawdzić w trybie online datę ważności paszportu i poinformuje właściciela o zbliżającym się terminie wygaśnięcia dokumentu.
  • W razie zgubienia paszportu, będzie można zgłosić ten fakt online.

Kiedy ponowne otwarcie biur paszportowych?

Proces zmian ma się zakończyć do 10 listopada. W praktyce, złożenie wniosku i odbiór paszportów będą możliwe dopiero od poniedziałku, 14 listopada, ponieważ na 11 listopada przypada Święto Niepodległości. A jak wszyscy wiemy, jest to dzień wolny od pracy.

Może Cię zainteresować:

od 7 lat
Wideo

Jak głosujemy w II turze wyborów samorządowych

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na gazetawroclawska.pl Gazeta Wrocławska