Uwaga na fałszywe faktury Multimedia, UPC i Vectra. Oszuści wysyłają je mejlem

W listach hurtowo rozsyłanych do użytkowników poczty elektroniczne można przeczytać, że dana firma nie odnotowała przelewu na konto i oczekuje szybkiego uregulowania należności za usługi telekomunikacyjne. Przeważnie chodzi o nieco ponad sto złotych. List uwiarygadnia np. to, że - oprócz pełnej znanej nazwy firmy - podany jest prawdziwy numer infolinii do niej. Konto o podanym numerze należy już jednak nie do danej firmy, a do oszustów.

- Zalecam dużą ostrożność - mówi Dawid Piekarz z Urzędu Komunikacji Elektronicznej. - Przede wszystkim,upewnijmy się, czy podany operator faktycznie wykonuje dla nas usługi i czy mamy wobec niego zaległości. Koniecznie sprawdźmy też numer konta - mówi rzecznik UEK.

Najważniejsze jest jednak, aby nie wysyłać żadnych pieniędzy. - I nie odpisywać też na mejle. Bo oprócz tego, że oszuści chcą wyłudzić pieniądze, to łupem dla nich są też nasze dane osobowe - tłumaczy Piekarz.

Sprawę można zgłosić na policję, bo to próba oszustwa. - Ale najlepiej poinformować o tym operatora, który rzekomo wysyła nam faktury, a on zgłosi sprawę organom ścigania - mówi Piekarz.

Sami operatorzy również przestrzegają, żeby nie wysyłać żadnych pieniędzy na podstawie mejla.

Vectra wydała w tej sprawie oświadczenie: "Informujemy, że Vectra nie rozsyła takich wiadomości oraz nikomu nie zleca podobnej dystrybucji. Jest to spam, który w komunikacji podszywa się pod Vectrę. Podobne zjawisko wystąpiło również u innych operatorów".

Oto ostrzeżenie o fakturach, wydane przez UPC:

Nasi specjaliści zaobserwowali, że ktoś rozsyła e-maile, m.in. z adresów [email protected], [email protected], podszywające się pod komunikację o fakturze z UPC. Wiadomość zawiera załącznik w postaci archiwum ZIP, w którym znajduje się plik o nazwie np. efv3984761034.xml.exe. Jest to wirus nierozpoznawany jeszcze przez wszystkie programy antywirusowe.
Prosimy o nieotwieranie podejrzanych załączników. Osobom, które rozpakowały załącznik z fałszywego e-maila i uruchomiły zawarty w nim plik, zalecamy odłączenie komputera od sieci i oddanie go w ręce fachowca, który usunie zagrożenie.
Jak może wyglądać zawirusowana korespondencja?
Przykładowy adres nadawcy:
[email protected];
[email protected].
Treść:
Numer Identyfikacyjny: (tu losowy numer);
Nr (tu losowy numer)/OPR/06/2014;
Faktura numer (tu losowy numer).

Porady dla klientów zamieszcza też na swojej stronie Multimedia Polska:

- Multimedia Polska nie przesyła załączników w powiadomieniach dotyczących płatności wysyłanych z adresu: [email protected]
- Załączniki, które dołączane są do innego rodzaju korespondencji są zawsze podpisane specjalnym, cyfrowym podpisem, tzw. podpisem kwalifikowanym, który jest odpowiednikiem podpisu własnoręcznego.
- Nie przelewaj żadnych płatności na numery kont podanych w korespondencji mailowej. Numer konta podany jest na fakturze, którą otrzymujesz pocztą lub w systemie eBOK, dostępnym jedynie po zalogowaniu.
- Bezpiecznym sposobem dokonania płatności faktury jest opłacenie jej przez https://ebok.multimedia.pl.
- Jeżeli masz wątpliwości co do autentyczności korespondencji, jaka otrzymałeś, skontaktuj się z infolinią pod numerem 244 244 244 lub wyślij maila na adres [email protected]
- Fałszywe maile często można poznać po nieczytelnej treści np. „rozjechana” czcionka, brak polskich liter, liczne znaki i cyfry pojawiające się między słowami.
- Nie odpowiadaj na adres mailowy, z którego otrzymałeś wiadomość. Wiadomości Multimedia Polska są wysyłane z adresu, który nie przyjmuje poczty przychodzącej. Odpowiedź na fałszywego maila może wiązać się z zainfekowaniem komputera lub udostępnieniem osobistych danych hakerowi.
- Multimedia Polska nie wysyła korespondencji do osób, które nie są abonentami spółki. Jeżeli otrzymałeś maila, który wygląda jak wiadomość od Multimedia Polska, a nie korzystasz z naszych usług, zignoruj go i nie otwieraj żadnych załączników. Powiadom nas o otrzymanej korespondencji kontaktując się z infolinią 345 345 345.