Urząd Wojewódzki jest już większy. Nowe "okienka" ruszą w połowie stycznia

Na dziedzińcu Dolnośląskiego Urzędu Wojewódzkiego pojawił się tam przeszklony budynek o powierzchni 607 mkw. W środku znajdą się 22 okienka (w tej chwili działa ich 13). Przy sześciu nowych stanowiskach będziemy mogli złożyć wniosek i odebrać paszport oraz 12 do obsługi cudzoziemców starających się o pobyt czasowy, czy pozwolenie na zatrudnienie w Polsce. Dodatkowo w klimatyzowanej sali powstaną cztery punkty informacyjne.

– Inwestycja jest już zakończona, teraz pozostały do wykonania odbiory techniczne oraz montaż sprzętu biurowego i elektronicznego. Całość ma być gotowa do użytku w połowie stycznia. Wtedy planujemy otwarcie nowej sali obsługi klienta – mówi Sylwia Jurgiel, rzeczniczka prasowa DUW.

Budowa nowej sali obsługi klienta była niezbędna, aby zmniejszyć kolejki w urzędzie wojewódzkim. Te powodowali głównie cudzoziemcy, w szczególności Ukraińcy składający wnioski o pobyt czasowy. W 2017 r. było ich 19,9 tys. Tylko do listopada tego roku urzędnicy musieli rozpatrzeć 19,5 tys. wniosków. Dla porównania w 2016 r. było ich 13,8 tys., w 2015 r. 9,9 tys., a w 2014 r. 4,8 tys. Kolejki generują także pracodawcy składający wnioski o pozwolenie na zatrudnienie obcokrajowców. W ubiegłym roku było ich 26,8 tys. Do listopada tego roku pracodawcy złożyli 23,3 tys. takich wniosków.

W ramach inwestycji wartej 10 mln zł w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim wprowadzono także nowy system kolejkowy, który umożliwia sprawdzenie stanu kolejki czy zarezerwowanie wizyty u inspektorów. Razem z nową salą obsługi klienta do użytku oddany zostanie także tzw. urzędomat oraz portal, który pozwoli m.in. na pobranie dokumentów potrzebnych do złożenia wniosków oraz śledzenie statusu swojej sprawy.

Z kolei od lipca klienci chcący złożyć wniosek o paszport oraz ci z wnioskami o pobyt czasowy stoją w osobnych kolejkach.