reklama

Urząd ostrzega przed firmą telekomunikacyjną

Marcin RybakZaktualizowano 
Zdjęcie ilustracyjne
Zdjęcie ilustracyjne Carl Dwyer
Firma telekomunikacyjna naciąga abonentów na niekorzystne umowy - ostrzega UOKiK. Jej naganiacze działają też we Wrocławiu. Telefonia Polska Razem zapewnia, że działa uczciwie.

Pani Wanda z Wrocławia od kilku miesięcy nie ma telefonu. W słuchawce głucho. Dostaje tylko rachunki i groźby, że jak nie zapłaci, to będzie egzekucja.

Wcześniej miała telefon, dopóki ktoś nie zadzwonił.
- „My tu z telekomunikacji” - usłyszała.
- Ale ja mam telefon w Dialogu - odpowiedziała starsza kobieta.
- No tak, z Dialogu - dopowiedział rozmówca i zaoferował nową korzystniejszą umowę. Potem zadzwonił jeszcze raz albo dwa. Pani Wanda dała się namówić na spotkanie z konsultantką. Cały czas była utrzymywana w przekonaniu, że to jej dotychczasowy operator. Konsultantka przyszła i dała do podpisu jakąś umowę. Ale nie zostawiła wrocławiance kopii.

Kopia umowy przyszła razem z pierwszym rachunkiem. - Wtedy mama się zorientowała, że to nie jest umowa z dotychczasowym operatorem, tylko z warszawską firmą działającą pod marką Telefonia Polska Razem - opowiada nam syn pani Wandy. - Przyszła też paczka z jakimś aparatem telefonicznym, ale mama jej nie przyjęła. Nikt jej nie mówił o żadnym telefonie.

Pani Wanda czuje się oszukana i zawiadomiła policję. - Wcale nie jest taniej - mówi syn wrocławianki. A za zerwanie umowy z dotychczasowym operatorem kobieta musiała zapłacić karę (172 zł).

Jak się dowiedzieliśmy we wrocławskiej delegaturze Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, od początku tego roku wpłynęło tu 6 podobnych skarg. A z całej Polski do centrali UOKiK blisko 200 skarg na Telefonię Polska Razem.

Urząd opublikował kilka dni temu ostrzeżenie konsumenckie. Opisane w nim praktyki odpowiadają temu, co przeżyła pani Wanda z Wrocławia. Ofiarami TP Razem padają więc głównie starsi ludzie. Telefoniczni akwizytorzy przekonują, że są reprezentantami dotychczasowego operatora. Ukrywają informację, że to nowa firma. Nie dają kopii umowy. Przysyłają ją z pierwszym rachunkiem. „Mogło to uniemożliwiać odstąpienie od niej” - czytamy w ostrzeżeniu UOKiK.

Na dodatek osoby, które umowę chciały zerwać, były obciążane karami od 500 do 1500 złotych. Z ostrzeżenia UOKiK wynika, że sprawą zajął się też Urząd Komunikacji Elektronicznej.

Zwróciliśmy się o komentarz do firmy PGT, do której należy Telefonia Polska Razem. Dostaliśmy oświadczenie.

Firma „stanowczo zaprzecza”, by stosowała opisane w komunikacie UOKiK praktyki. Spółka „stanowczo” sprzeciwia się działaniom, które ją dyskredytują. Zamierza odwołać się do sądu. TP Razem zapewnia, że bardzo dba, by poszukiwanie nowych klientów było prowadzone rzetelnie, a wszelkie nieprawidłowości są identyfikowane, analizowane i eliminowane. Abonentów szukają prezentując „własną ofertę”. Ma ona być atrakcyjna dla nowych klientów firmy.
„PGT S.A. jest spółką akcyjną, prowadzącą (...) uczciwą działalność” - czytamy.

Rząd robi poduszkę na ewentualne spowolnienie gospodarcze

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 30

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

E
Ewa

Opisane wyżej działania są dokładne z działaniami nieuczciwej firmy PGT. Wcale nie jest rzetelna, też podszywa się pod operatora danego rozmówcy. Uzgodnienia telefoniczne wcale nie są respektowane przez operatora. Przysyłają umowę
w której na centralnym miejscu i wielkimi literami jest dotychczasowy operator a oni czyli PGT malusinką czcioneczką ledwo widoczną na umowie. Nic nie robią a chcą żeby pieniądze wpływały na ich rachunek obojętnie czy skrzywdzili biedną czy bogatą osobę. Dla nich liczy się tylko szmal, za wszelką cenę i po trupach. Straszą ludzi sprzedając ich dług do windykacji i grożą sądem choć nie mają żadnych podstaw prawnych aby tak postępować. Rozdają telefony "bezprzewodowe" (kolumbryna większa od normalnego stacjonarnego), które działają tylko jak jest prąd. Nie dziwię się więc,że z takim produktem szans na wejście na rynek nie byłoby w ogóle. Panowie szefowie z PGT brać się za solidną robotę bo wstyd żebrać od ludzi, którzy solidnie pracują. Jak się nie ma pomysłu na życie można zawsze wziąć łopatę a robota się znajdzie. Sukcesów w łopatologii życzę pa

A
Anna

To od 1990 był czas więc każdy z nich zawinił, można było prawnie zablokować takie pseudo firemki więc daruj sobie 8 lat za to teraz mamy zamiast na nas to na kościół pod stołem rozdawane nasze podatki więc PiS niczym nie różni się od PO obsadzenie stanowisk przez rodziny afery zamiatane pod dywan tylko że błędy widzi się u innych a samemu lepiej się nie robi mam dość takiej Polski żałuję że moi dziadowie walczyli w AK pakuje dzieci 500+wsadzcie sobie w d.... Wole tułaczke niż zero szacuku epitety itd w kraju

x
xxx

urzad ostrzega- czy urzad nie ma własciwych praw by zakazac działalnosci takim złodziejom??? czy urzad czeka az taki złodziej okradnie wszystkich tych, ktorzy nie przeczytali tego ostrzezenia?? co za chory kraj? wolno tu okradac, oszukiwac, mordowac, gwałcic i to wszystko legalnie, czy kiedys to sie skonczy?

G
Gość

Oszczędzisz sobie wstydu. Czepasz się "PSI", gdy wcześniejsza ekipa miała 8 lat na ukrócenie takich praktyk - i nic!?!

p
peerelowiec

To się ma ! Zawsze i wszędzie ! I znów źle ? To zmieńcie !

W
Wrocławianka

Skoro firma jest taka rzetelna i uczciwa to dlaczego ludzie nie mają pozostawionych umów i jak przyjdzie pierwsza faktura , to dowiadują się, że podpisali umowę z PGT- gdyby mieli to by natychmiast odstąpili. Liczymy ,że PIS zrobi porządek.

a
anna

się pod kogoś kim się nie jest proste i za takiego pracownika firma bierze odpowiedzialność lecz tak tylko w kodeksie bo w życiu niestety lepiej gnoić starszych naiwnych ludzi ,bo ja umowę czytam a nawet biorę do domu aby ją porządnie przestudiować

A
Anna

Tak myślałam poczytaj potem pisz bzdury jesteśmy jedna ze 100 osób oszukanych przez energe która to nic sobie nie robi od ponad 5 lat tą firme własnie dzieki UOKiK powinno się zamknąć ale cóż znawco od siedmiu boleści lepiej gębę otworzyć niż poczytać

l
lol

ja rozumiem, ze automaty hazardowe to tez "oszustwo" naiwniacy wrzucają a potem płyną z całym majątkiem. Jesteś świadomy sam idziesz i wrzucasz... Ale tego skurwy.. stwa, jakim jest robienie w ch. ludzi starszych, nie umiejących się "obronić" bo już głowa nie ta, nie mogę zaakceptować. I to w postaci spolek S.A. Swiadomie wiedza, ze ich oferta jest do du.y ale klamia i oszukuja starszych biednych ludzi. Mendy nie sie w gotuja w piekle!

O
Oszukują starsze osoby

Ostrzegam przed Telekomunikacja Dla Domu, oszukali mojego dziadka, że niby mają dla niego nowy aparat telefoniczny, a podsunęli mu umowę do podpisu na usługi telekomunikacyjne i zabrali załączniki od tejże umowy.

q
qwerty

Nic nowego. Moją krewną przed 4 laty taka "atrakcyjna oferta telefoniczna" kosztowała 500 zł tytułem "kary za odstąpienie od umowy".

Mądra zasada: nie dyskutować ze złodziejem, tylko od razu odkładać słuchawkę.

e
emerytka

miałam podobną sytuację, poprosiłam by dzwoniąca osoba potwierdziła, że jest z ORANGE, tak też oświadczyła, poprosiłam o dane; imię i nazwisko osoby dzwoniącej oraz o nr telefonu i powiedziałam, że oddzwonię - nastąpiła cisza i rozłączenie, więc PGT niech nie zaprzecza, przecież konsultanci muszą "pozyskać" klienta bo to ich "praca" i z tego ilu klientów omamią ofertą TPR są rozliczani

d
dr Kaftan

czy tylko Smoleńsk , miesięcznice , Trybunał i dotacje na Rydza oraz zawłaszczenie Telewizji ?

G
Gość

3Rp już tak ma.

s
skandal nie państwo

to co do qrwy nędzy robią organa ścigania, zwłaszcza te od pana Zbyszka?

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3