– Z rowerów miejskich korzystam bardzo często. Najczęściej w drodze z Dworca Głównego do pracy na pl. Grunwaldzkim. W tym roku aż osiem razy natrafiłem na niesprawny rower, a mamy przecież dopiero koniec marca – mówi nasz Czytelnik Piotr Konarski. – W kilku przypadkach musiałem zwrócić rower od razu, bo nie dało się na nim jechać. Raz nawet natrafiłem na zerwany łańcuch, ale zdarzały się także zupełnie rozregulowane przerzutki i hamulce. Do tego zdarza się, że niesprawne są terminale, przez co rowerów w ogóle nie da się wypożyczyć – dodaje.
Zdaniem naszego Czytelnika, najwięcej problemów z rowerami jest w stacjach przy Dworcu Głównym, Sky Tower i na Rondzie Reagana. Sprawdziliśmy, we wtorek na 7 rowerów stojących przy Dworcu Głównym, trzy miały rozregulowane przerzutki. Stan hamulców też pozostawiał sporo do życzenia. Jak to możliwe, skoro sezon dopiero się rozpoczął a zimą rowery przeszły przeglądy?
Firma Nextbike twierdzi, że usterki to naturalna kolej zwiększonej eksploatacji rowerów, jednak liczba zgłoszeń usterek nie odbiega od normy. – Nasze Biuro Obsługi Klienta nie zanotowało zwiększonej liczby zgłoszeń awarii od początku marca – twierdzi Marek Pogorzelski, rzecznik firmy Nextbike, operatora wrocławskiego roweru miejskiego.
Firma nie planuje jednak dodatkowych kontroli, ponieważ zdaniem rzecznika, rowery serwisowane są na bieżąco.
– Najczęściej podczas przewożenia rowerów z przepełnionych stacji na puste. Są to przeglądy wyrywkowe. Nie jesteśmy w stanie sprawdzić każdego roweru, ponieważ są one cały czas w ruchu i nie są przecież przypisane do konkretnej stacji – zauważa Pogorzelski. – Jeśli ktoś trafi na niesprawny rower, prosimy o zgłoszenie nam usterki. Wtedy będziemy mogli po prostu szybciej zareagować. Wtedy, o ile rower będzie wpięty w stację, znajdziemy go i naprawimy. Nie przyjedziemy jednak w ciągu kilkunastu minut – dodaje.
Od początku marca z wrocławskiego roweru miejskiego skorzystało 81 114 osób. Najwięcej wypożyczeń zanotowano wtorek, 28 marca (6351)
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
