Pracownicy ZUS pracowali w weekend, by pomóc obywatelom Ukrainy starać się o świadczenie wychowawcze. Od minionej soboty (26 marca) wniosek o 500 Plus jest dostępny w języku ukraińskim. Uchodźcy mogą składać wnioski w formie elektronicznej.
- W czasie weekendowych dyżurów, które pełnili nasi pracownicy dla uchodźców, zakładane były konta platformie internetowej ZUS i składane wnioski o wypłatę z programu 500 Plus - mówi Iwona Kowalska-Matis regionalny rzecznik prasowy Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w woj. dolnośląskim.
Obywatele Ukrainy złożyli w placówkach ZUS ponad 2,3 tys. wniosków o 500 Plus.
Niektórzy uchodźcy przychodzili już z założonym przez telefon kontem na PUE ZUS, inni prosili o pomoc.
- Samodzielne założenie konta nie jest trudne, tym bardziej, że można to zrobić w języku ukraiński, korzystając np. ze smartfona – wyjaśnia Kowalska-Matis. Potem ten fakt trzeba jednak potwierdzić w uprawnionej do tego instytucji lub podczas wizyty w ZUS. - W naszych placówkach są specjalne stanowiska, przy których obsługiwani są uchodźcy. Na miejscu jest także tłumacz, który pomaga osobom nieznającym języka polskiego – zapewnia Kowalska-Matis.
ZUS uruchomił też specjalną infolinia w języku ukraińskim (i polskim) w sprawie świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy.
Wśród obsługujących infolinię są uchodźcy z Ukrainy. Infolinia jest dostępna w dni robocze, w godzinach od 8 do 18, pod numerem 22-444-02-55 (opłata według stawek operatorów).
Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres [email protected]. Wśród osób obsługujących infolinię są m.in. uchodźcy z Ukrainy.
Strefa Biznesu: Uwaga na chińskie platformy zakupowe
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
