Polacy narzekają na problemy we wspólnotach mieszkaniowych. Ogromne koszty i kiepskie zarządzanie. Sprawdź, na co skarżą się lokatorzy

Właściciele mieszkań zrzeszeni we wspólnotach mieszkaniowych najbardziej narzekają na wysokie opłaty, które ich zdaniem nie są adekwatne do panujących obecnie realiów. 24,9% lokatorów, wśród których przeprowadzono badanie, twierdzi, że fundusz remontowy nie powinien aż tak drenować ich portfeli.

– Fundusz remontowy zatwierdzony jest przez właścicieli lokali wspólnoty na podstawie uchwały, zatem mają oni realny wpływ na jego wysokość. Stawka uzależniona jest od aktualnej sytuacji rynkowej. Wysoki poziom inflacji, wzrost kosztów energii oraz cen materiałów eksploatacyjnych znajdują odzwierciedlenie w wysokości opłat z tego tytułu – komentuje dr inż. Alicja Gębczyńska z Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu, specjalista rynku nieruchomości.

Co czwarty respondent nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki wydatkowane są pieniądze na naprawy i remonty części wspólnych. Lokatorzy narzekają też na brak transparentności w tej kwestii (ok. 15% ankietowanych).

– To właściciele lokali decydują, jaki remont chcą przeprowadzić w danym roku kalendarzowym i powinni decydować o jego wysokości. Jednak podjęta przez nich uchwała nie zawsze wskazuje wynagrodzenia za wykonanie robót. W takiej sytuacji o tym już samodzielnie rozstrzyga zarząd wspólnoty, co z pewnością w niektórych przypadkach może rodzić sytuacje konfliktowe. Z kolei brak transparentności w kwestii wydatkowania środków wspólnoty jest problemem marginalnym, który często wynika z tego, że właściciele rzadko interesują się takimi szczegółami – komentuje radca prawny, mec. Bartosz Frączyk.

Co dziesiąty ankietowany skarży się, że remonty w jego bloku są przeprowadzane zbyt opieszale lub bez sprecyzowanego harmonogramu, co generuje liczne opóźnienia i chaos oraz jest bardzo uciążliwe. Zdaniem 6,1% lokatorów firmy administrujące nieruchomościami źle wywiązują się z nałożonych na nie obowiązków.

– Wielokrotnie zdarza się, że zarządy nie podpisują odpowiednio zabezpieczających ich interesy umów, co powoduje kłopoty w trakcie prowadzenia inwestycji. Często również członkowie zarządów nie mają wystarczającej wiedzy, koniecznej do nadzorowania inwestycji. Natomiast zewnętrzne firmy administrujące często borykają się ze sprzecznymi interesami samych właścicieli. Przykładowo, mieszkańcy ostatniego piętra są zainteresowani remontem dachu, który nie jest niezbędny w ocenie właścicieli mieszkających na parterze – tłumaczy mec. Bartosz Frączyk.

W badaniu ankietowani mieli do wyboru 25 problemów dotyczących wspólnoty mieszkaniowej i mogli wskazać 5 tych najistotniejszych, które najbardziej im doskwierają.

Uczestnicy badania wymieniali takie kwestie, jak m.in.:

• utrudniony dostęp do dokumentów i brak kontaktu z administratorem wspólnoty (1,2%),
• zbyt rzadka organizacja zebrań dla mieszkańców (1,7%),
• mocno ograniczony kontakt z zarządem (2,1%),
• źle utrzymywany porządek w częściach wspólnych (3,2%).

W ankiecie pojawiły się też pytania o to, czy członkowie wspólnoty mieszkaniowej sygnalizują problemy zarządom. Prawie 60% stwierdziło, że tego nie robi. Natomiast 37,3% respondentów zgłasza je na bieżąco i wypowiedziało się, jak wygląda reakcja zarządu czy administratora:

• brak odzewu (43,2%),
• pozytywna (14,6%),
• negatywna (9,8%).

11,2% badanych nie interesowało się później tą kwestią, a 21,2% nie pamięta, jak wyglądała reakcja.

Wykres, który pokazuje, jak często Polacy zgłaszają problemy wspólnocie mieszkaniowej

– Wyniki tego badania są dość spójne i potwierdzają niewielkie zaangażowanie właścicieli lokali w sprawy związane z funkcjonowaniem wspólnoty. Respondenci zgłaszają nieprawidłowości, ale nie są już aktywnie zaangażowani w ich rozwiązanie. Ta tendencja może być konsekwencją aktualnego tempa życia i braku czasu na włączenie się w dodatkowe działania. Jednakże każdy właściciel musi mieć świadomość tego, że jest członkiem wspólnoty, a tym samym ma wpływ na jej kształt i funkcjonowanie. To on decyduje o wyborze zarządcy i zarządu nieruchomości, a także o poziomie ponoszonych przez wspólnotę kosztów – podsumowuje ekspert z WSB we Wrocławiu.