Przekonała się o tym pani Anna, która na weekend odwiedzała swoją mamę w Głogowie. W sobotę kobieta wracała do Zielonej Góry. Wybrała wieczorny pociąg odjeżdżający o 18.50. Gdy przyszła na dworzec na kilkanaście minut przed jego odjazdem okazało się jednak, że na kupno biletu w kasie dworca nie ma co liczyć ponieważ... akurat mają one przerwę.
Kobieta chcąc nie chcąc poczekała na pociąg na peronie i zaraz po jego wejściu udała się do konduktora, by tam zakupić bilet. Niestety, musiała za niego zapłacić o kilka złotych drożej.
Córka mówiła, że wspominała konduktorowi o tym, że nie powinna płacić za bilet więcej, bo kasy w Głogowie są zamknięte. Ten nie chciał uwierzyć. Nie mógł pojąć tego, że o takiej godzinie, na tak dużym dworcu mogą być zamknięte kasy – opowiada pani Janina, mama pasażerki, która o zaistniałej sytuacji powiadomiła naszą redakcję. – Zapłaciła więcej, no bo co poradzić. Nie będzie się przecież kłócić o te kilka złotych. Ale nie wywiozła ze sobą dobrego wspomnienia o głogowskim dworcu. Nie dziwię się jej. To absurd, że w chwili odjazdu pociągu na dworcu nie można kupić biletów. Ja rozumiem, gdyby taka przerwa była w późnych godzinach nocnych, ale nie przed godz. 19.
Jak dodaje pani Janina, jej córka nie była jedyną pasażerką w podobnej sytuacji. O ile o przerwie w funkcjonowaniu kas mogą wiedzieć ludzie, którzy często korzystają z tego połączenia, to osoby korzystające z kolei sporadycznie raczej nie mogą przewidzieć, że kasy będą nieczynne. Żeby zdążyć zakupić bilet na ten pociąg, na dworcu musieliby być co najmniej na pół godziny przed jego odjazdem. Z pytaniem o taki stan rzeczy zwróciliśmy się do PKP.
Jeśli chodzi o godziny otwarcia kasy biletowej na głogowskim dworcu informuję, że punkt prowadzony jest przez przewoźnika samorządowego co oznacza, że godziny otwarcia lub zamknięcia są przez niego ustalane. Zwróciliśmy się do niego o przesunięcie. Otrzymaliśmy deklarację, że taka zmiana nastąpi tak by godzina lepiej odpowiadała również potrzebom naszych pasażerów – informuje nas Beata Czemerajda z Biura Prasowego PKP Intercity.
Nie wiadomo jeszcze, kiedy godziny otwarcia kas zostaną bardziej dostosowane do potrzeb pasażerów. Powinno to nastąpić w najbliższym czasie. Do sprawy wrócimy.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
