Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Na poczcie czas zatrzymał się w połowie ubiegłego stulecia (LIST)

list Czytelnika
Wielka kolejka do okienka
Wielka kolejka do okienka fot. Czytelnik
Na poczcie przy Powstańców Śląskich 50 okienek do obsługi klientów jest 10, ale czynne są co najwyżej 3, zwykle tylko 2. . Poczta nie radzi sobie z realizacją swojej flagowej usługi, za to wprowadziła wiele innych usług i produktów. Istny jarmark - pisze nasz Czytelnik, pan Artur. I podsyła zdjęcia kolejki stojącej do okienek. Oto jego list:

Chciałbym zwrócić uwagę Czytelników na problem wiecznych i gigantycznych kolejek w placówkach Poczty Polskiej. Mamy już XXI wiek, a na poczcie czas jakby się zatrzymał i to mniej więcej w połowie ubiegłego stulecia.
Wrocławskie placówki nie są wyjątkiem. Nie ważne o której godzinie pójdzie się na pocztę (z rana, wieczorem, w południe) kolejki są
murowane i trzeba odstać swoje, bo procedury i organizacja pracy stosowane na poczcie są tak nieefektywne jak w żadnej innej instytucji w Polsce.
Przykładem może być placówka pocztowa nr 15 przy Powstańców Śląskich 50. W tej placówce okienek do obsługi klientów jest 10, ale
czynne są co najwyżej 3, zwykle tylko 2. Na odbiór chociażby awizowanej przesyłki trzeba sobie rezerwować co najmniej pół godziny. pracownice potrzebują sporo czasu żeby nawet odnaleźć konkretną przesyłkę z powodu bałaganu i chaosu jaki panuje na poczcie. Do tego dochodzi wypełnienie sporej ilości druczków. Poczcie nie pomogło nawet wprowadzenie oświadczeń klientów, którzy ryzykując niedostarczenie przesyłek poleconych, podpisali zgodę na wrzucanie do ich skrzynek poleconych listów bez ich podpisu odebrania. Miało do zmniejszyć liczbę klientów zmuszonych przychodzić na pocztę, ale jak widać na zdjęciach nawet to nie pomogło. Poczta nie radzi sobie z realizacją swojej flagowej usługi, którą jest dostarczanie przesyłek, za to wprowadziła wiele innych usług i produktów, takich jak: sprzedaż prasy, kart do telefonów, zabawek, kalendarzy, filmów DVD, oferuje konta bankowe, a nawet kredyty. Istny
jarmark, szkoda tylko, że z fatalną jakością obsługi.
Artur (nazwisko do wiadomości redakcji)

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na gazetawroclawska.pl Gazeta Wrocławska