Mój reporter: Jakie zmiany zaszły w regulaminie Wrocławskiego Roweru Miejskiego?

Z perspektywy użytkownika i zasad korzystania z roweru miejskiego praktycznie nic się nie zmienia. Nadal będą obowiązywały wcześniejsze ceny oraz zasady wypożyczania i zwrotu rowerów.

Jednak w związku z nowymi usługami, jakie wprowadzono w tym sezonie rowerowym, dodano do regulaminu informację o możliwości organizowania wypożyczeń grupowych oraz wypożyczenia roweru nie tylko przy samej stacji, ale też przez stronę www.nextbike.pl i aplikację na telefon komórkowy.

Poza tym, firma dodała do regulaminu zapisy, że w czasie rejestracji w systemie, użytkownik będzie poproszony o podanie miejsca zamieszkania. - Dodaliśmy też punkt, według którego w ramach reklamacji można odwołać się od decyzji operatora w ciągu 14 dni - mówi Anna Knowska, rzeczniczka firmy Nextbike, operatora WRM.

Rzeczniczka dodaje, że zmiany regulaminu miały głównie na celu doprecyzowanie i uproszczenie części zapisów, które umożliwiały dowolność interpretacji i budziły wątpliwości. - Dlatego też doprecyzowaliśmy m.in. informację o dokonywaniu opłat kartą płatniczą- tłumaczy Knowska.

Przypomnijmy, że w tym sezonie firma planuje stworzenie dwóch nowych stacji, na ul Racławickiej i przy Hali Stulecia. Uruchomiła też darmową aplikację na telefon, która umożliwia wypożyczenie jednego z 200 rowerów, udostępnionych przez Nextbike.

Firma przygotowała też ofertę dla pracodawców, którzy będą mogli zakupić karty pracownicze na dojazdy rowerem do pracy. - Karty będą funkcjonować na zasadzie abonamentu wykupionego na określoną ilość godzin - tłumaczy Knowska.

Kolejna zmianą jest to, że w nowym sezonie na rowerach miejskich będą mogły zwiedzać miasto całe wycieczki. - Proponujemy biurom turystycznym organizację wycieczek z przewodnikiem po Wrocławiu na naszych rowerach. W Warszawie pomysł się sprawdził i postanowiliśmy spróbować w stolicy Dolnego Śląska - tłumaczy rzeczniczka.