Mariola Tymoszów wybrała się do Narodowego Forum Muzyki, żeby kupić bilety na koncert. Kiedy zapytała się, gdzie może skorzystać z toalety usłyszała, że wszystkie są zamknięte. - Pracownik powiedział mi, że goście forum mogą skorzystać z toalety tylko podczas koncertu - mówi wrocławianka.
Kobieta nie ukrywa, że ma żal do kierownictwa Narodowego Forum Muzyki. - Regularnie odwiedzam forum. Tym razem poszłam kupić bilety na moje ukochane tango. W kasie NFM zostawiłam ponad 200 zł - opowiada wrocławianka.
Kobieta nie ukrywa, że czuje się zażenowana tym, jak ją potraktowano. - Przecież to jest absurd. W głowie mi się nie mieści, jak takie rzeczy mogą się dziać we Wrocławiu, który jest Europejską Stolicą Kultury. Narodowe Forum Muzyki to budynek publiczny, wybudowane za publiczne pieniądze - dodaje wrocławianka.
Dwa lata temu Sąd Najwyższy orzekł w w precedensowym procesie cywilnym, że bank - jako instytucja użyteczności publicznej - musi udostępnić toaletę swojemu klientowi. O to walczył 85-letni mężczyzna, któremu odmówiono w banku możliwości skorzystania z toalety.
- W budynkach użyteczności publicznej powinny być dostępne toalety - mówi Paweł Wróblewski, dyrektor Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej we Wrocławiu.
Ogólnodostępna toaleta musi musi znajdować się w każdym zakładzie pracy i w każdym budynku użyteczności publicznej. Prawo budowlane zalicza do nich nie tylko urzędy, szpitale, przychodnie, banki, restauracje, ale także obiekty kultury.
Jak tłumaczy się Narodowe Forum Muzyki? - Kasy biletowe w Narodowym Forum Muzyki są miejscem użyteczności publicznej działającym, dzięki specjalnej śluzie, niezależnie od całego obiektu NFM. Wszystkie osoby pracujące w kasie biletowej NFM są odpowiednio przeszkolone, tak by w nagłych przypadkach umożliwić dostęp klientowi do toalety - informuje Agnieszka Frei, rzecznik NFM.
Przyznaje, że w opisywanym przez nas przypadku mogło dojść do nieporozumienia. - Jest nam z tego powodu przykro i przepraszamy naszego gościa. Jednocześnie zapewniamy, że w nagłych sytuacjach nasi goście mogą skorzystać z toalety w NFM - dodaje Agnieszka Frei.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?