Kupiłeś gazetę? Weź paragon! Ochrona w Empiku sprawdza przy bramkach

Marcin Walków
Ludwik Kostus/Polskapresse
Klienci Empiku w Rynku są zatrzymywani przez ochronę przy bramkach. - Sprawdzają matki z dziećmi, całe rodziny i starszych ludzi, czy nie kradną gazet. Czy nie ma innego sposobu? - pyta nasz czytelnik Mateusz Łyskowski.

Nasz czytelnik, Mateusz Łyskowski, opisał następującą sytuację:

Od pewnego czasu klienci wychodzący z wrocławskiego Empiku w Rynku zatrzymywani są przez ochronę przy drzwiach z żądaniem pokazania paragonów. Dotyczy to zwłaszcza tych klientów, którzy trzymają w rękach gazety. Spotkało to mnie (w niedzielę 02.02), ale widziałem też, że ochrona nie odpuszcza i rodzinom, matkom z dziećmi, i starszym ludziom, itd. Wzbudza to wiele złych emocji, nerwów. Pan z ochrony tłumaczył, że muszą tak robić, ponieważ gazety nie mają zabezpieczeń i są często kradzione. Ok, ale dlaczego w niekomfortowej i stresującej sytuacji stawiani są uczciwi klienci? Czy firma nie powinna poradzić sobie z tym problemem w inny sposób, mniej uciążliwy dla klientów?

Tematem zajął się nasz reporter, Marcin Walków.
O komentarz poprosiliśmy spółkę Empik. Chcieliśmy, by odpowiedzi udzieliło kierownictwo salonu Empik na wrocławskim Rynku.

Odpowiedziała nam Monika Marianowicz, rzeczniczka prasowa spółki.

Potwierdza, że salon w Rynku zaostrzył procedury bezpieczeństwa. Straty na dziale prasy w ostatnim czasie były coraz większe. - Jednak opisany przypadek to złamanie obowiązujących standardów przez pracowników ochrony. Powinni oni reagować wyłącznie w przypadkach uzasadnionych podejrzeń, a nie kontrolować każdą osobę, która przechodzi przez bramki - napisała Monika Marianowicz w oświadczeniu.

Przy okazji podziękowała za zwrócenie uwagi na nieprawidłowości. Zapewnia, że firma Empik skontaktowała się już w tej sprawie z inspektorem firmy ochroniarskiej, która współpracuje z firmą we Wrocławiu. - Otrzymaliśmy zapewnienie, że takie sytuacje nie będą mieć już miejsca - stwierdza rzeczniczka.

Wideo

Komentarze 27

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

K
KW
zeby sprawdzić czy jesteś normalny daj się zbadać, wynik może być zaskakujący
n
normalny
jezeli nie mam nic na sumieniu to czemu mialbym nie okazac paragaonu przy wyjsciu ze sklepu ? jezeli pracownik ochorny prosi z kultura to nie widze przeszkody zeby tego nie zrobic to jest jego robota i kazdy inteligentny o tym wie ale coz Polacy potrafia byc narodem problemowym i robic z igły widły!! dobra robote robicie panowie
.
hahaha tragiczny sklep i chamowata obsługa
B
Borys
Może doszło do jakiegoś nieporozumienia, np. Empik poprosił o dokładniejsze zwracanie uwagi z powodu kradzieży, a ochrona to zrozumiała w taki sposób. Ochrona działa na zlecenie Empiku, ale to przecież oczywiste, że to nie są pracownicy salonów i coś takiego mogło się wymknąć spod kontroli Empiku. Zresztą będzie się można przekonać czy zaprzestaną takich praktyk... A jestem przekonany, że Empikowi zależy na tym, żeby klienci się czuli dobrze i z chęcią wracali, a nie czuli się skrępowani.
S
Szymon
Wg mnie jest, ludzie powinni przestać kraść. Ot, problem z głowy.
W
WR
Sami kazali to robić ochroniarzowi a teraz się wypierają!!
M
Major
...bo jakby sprawdzali tylko cy..., ekhem - Romów - to Nomada od razu podniosła by raban!
M
Major
...bo jakby sprawdzali tylko cyganów Nomada od razu podniosła by raban!
M
Major
...bo jakby sprawdzali tylko cyganów Nomada od razu podniosła by raban!
d
długo_pis
jak nie ma obrotu trudno o zyski....pozorowane działania ochrony tylko dowodza ze firma wpadła w kryzys... i zapewne nowa tansza ochrona rowniez chce sie wykazac...
H
Hans
Pracowałem w tym Empiku, kradzieże i wieczne straty na prasie to norma, "doradcy klienta" odpowiedzialni za ten dział są za to non stop rozliczani! I tak, ochrona dostaje tego typu polecenia z góry, od managerki salonu lub regionalnego. Będąc na kasie nawet parę razy w ciągu mojej tury zdarzało się, że ochroniarz przychodził z pytaniem, czy ten pan/pani to i to przed chwilą kupowali, bo nie mają paragonu. Inną sprawą jest to, że kradną wszyscy - i ci eleganccy, i ci nie grzeszący higieną, i matki z dziećmi, i starsi ludzie. Największym łupem swego czasu były dodatki do gazet. To one generowały największe straty. Hobbyści, którzy tam kupują zapewne wiedzą, że po dodatki do gazet z działu hobby od dłuższego czasu należy przyjść do kasy. Pozdrawiam wszystkich uczciwych ;)
m
milo
Samowola ochrony buhaha, na pewno robią to na polecenia kierownictwa empiku. Nie można traktować każdego człowieka jak złodzieja, po prostu.
e
ezop
Wiadomo, że im kazali, tylko przed dziennikarzem się oczywiście wyłgała. Ilość tych żuczków w mundurach drastycznie zmniejszyli, zakładając że koszty redukcji roboczo-godzin i tak będę cenniejsze niż większe straty z fantów sklepowych. Gdy jednak po n-tym remamencie wyszło, że jednak kroi tam każdy od gimnazjalisty po Zdenka w złotym wieku i na zewnątrz wychodzi wszystko a ochroniarz sztuk dwa za dwa i pół dolara na godz uposażenia to jednak bardziej usypiający statysta niż Bruce Willis chroniący śp Whitnej Houston, to postanowili po burzliwej burzy mózgów wymienić kolejną już firmę z tradycją w bojowych działaniach i nakazać okresowe trzepanie paragonów wśród zaczytanej gawiedzi. Wyszło jak zawsze. I oczywiscie cieć nudząc się w pracy postanowił że sobie ją uatrakcyjni trzepiąc ludzi z gazetami na paragony. Jest to wręcz oczywista oczywistość. Wyjasnienie całkowicie wiarygodne.
m
moiks
Nie rozumiem jak można kraść gazety
m
mila
nie dziwie sie, ze zaostrzyli reguly jak bylo duzo kradziezy i teraz sprawdzaja dokladniej. ale to co sie dzieje teraz to wyglada na samowole ochrony, a nie na zamierzone dzialania samego empiku. zreszta w tekscie jest napisane, ze sytuacja bedzie wyjasniona z firma ochroniarska
Dodaj ogłoszenie