Kontrolerzy MPK zrobili porządek w tramwaju. Kazali ustąpić miejsca starszym

Agata Wojciechowka
zdjęcie ilustracyjne
zdjęcie ilustracyjne Janusz Wójtowicz
Kontrolerzy MPK już nie tylko sprawdzają bilety. Postanowili też uczyć pasażerów kultury osobistej.- Wczoraj w tramwaju nr 10, podczas kontroli biletów jedna z kontrolerek kazała, by młodzież zajmująca miejsca siedzące, ustąpiła je starszym pasażerom. Chciałabym pochwalić postawę pracowników MPK - pisze w liście do redakcji nasza czytelniczka.

- Wczoraj, tuż po godz. 12, jechałam tramwajem nr 10 z pl. Grunwaldzkiego w kierunku centrum - napisała do nas czytelniczka Maria Walczak. - Na przystanku koło Katedry weszła para kontrolerów. Oprócz "Proszę przygotować bilety do kontroli", usłyszałam "A Ty młoda damo, i ty, wstańcie z miejsc i ustąpicie je starszym państwu, a pani niech sobie usiądzie, a nie stoi pani" - pisze kobieta.

Młodzież bez protestów wstała i ustąpiła miejsca. Starsza pani, dziękując kontrolerom, usiadła. - Chciałabym pochwalić postawę pracowników MPK. Jeśli w domu nie nauczyli tych młodych ludzi dobrego wychowania, to niech przynajmniej taką lekcję odbiorą w tramwaju - dodaje nasza czytelniczka.

Kontrolerzy MPK przechodzą szereg systematycznych szkoleń dotyczących właściwej i kompleksowej obsługi pasażera. Powinni udzielić podróżującym komunikacją miejską odpowiedzi na przykład odpowiedzi na temat poszczególnych tras czy postaw prawnych działania MPK.

- Uczulamy kontrolerów, że ich praca nie kończy się na sprawdzeniu biletu - mówi Agnieszka Korzeniowska z MPK. - Ich zadaniem jest także budowa pozytywnego wizerunku MPK, między innymi poprzez komunikację z pasażerami, gdyż są obserwowani w swojej pracy przez osoby trzecie. W sytuacjach trudnych nie powinni tracić zimnej krwi. Proszenie o ustąpienie miejsca starszym nie należy do ich obowiązków, ale jest gestem zwykłej ludzkiej uprzejmości. Miło jest usłyszeć, że tak postępują. Takie działania są godne pochwały - dodaje.

- Nieustąpienie miejsca starszym osobom jest przejawem braku dobrego wychowania - wyjaśnia Stanisław Krajski, ekspert w sprawach savoir vivre. - Przyznam jednak szczerze, że spotykam się częściej, że staje się to z problemem. Zwrócił się do mnie 80-letni pan, któremu w ciągu jednej jazdy autobusem, ustąpiono miejsce dwa razy. Był on wzburzony, bo przecież czuje się mężczyzną w sile wieku. Podobnie obrażone mogą być starsze panie, twierdząc że przecież "nie są staruszkami".

W związku z tym Stanisław Krajski wypracował metodę, która pozwoli ustąpić miejsca, ale nie będzie powodowała negatywnych skojarzeń. - Wystarczy, że powiemy "Zaraz wysiadam, więc może zajmie pan/pani moje miejsce" - dodaje ekspert.

Wideo

Komentarze 398

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

J
Ja
Z takim podejściem skończysz w kryminale. Wszyscy są równi bez względu na wiek i płeć. Kogo nazywasz szczylem? Nie dość plagi roszczeniowych emerytów, którzy wszystko chcieliby mieć za darmo, to jeszcze kanary wtrącają się tam, gdzie nie należy. Chciałbym zobaczyć, jak "robią porządek" w przypadku bójki, kradzieży, rozboju, czy aktu wandalizmu.
J
Ja
Piszesz bzdury. Świat nie jest czarno - biały i czasem ktoś młody, czy młodo wyglądający może mieć więcej powodów do siedzenia, niż rześci, roszczeniowi emeryci.
J
Ja
Po pierwsze - na szacunek trzeba zasłużyć. Nie jest nikomu dany z urzędu. Po drugie wśród młodzieży również zdarzają się osoby przewlekle chore, po operacjach, z wadami serca, padaczką itp. Zrozumcie to wreszcie. Po trzecie - w większości krajów nie ma zwyczaju ustępowania miejsca starszym i ludzie jakoś tam żyją. Nie wiem, skąd ten Krajski się wziął ze swoimi poglądami, rodem ze średniowiecza.
J
Ja
Ten Krajski to się udał ze swoimi poglądami. Chyba za granicą nigdy nie był... Burak
p
ponadczasowa
mozesz mieć miliony ale wczorajszego dnia nie kupisz. Do 70-tki dolecisz szybciej niż myslisz i to jeśli bedziesz miała szczescie!
p
ponadczasowa
mozesz mieć miliony ale wczorajszego dnia nie kupisz. Do 70-tki dolecisz szybciej niż myslisz i to jeśli bedziesz miała szczescie!
p
ponadczasowa
mozesz miec miliony ale wczorajszego dnia nie kupisz. Milego starzenia sie !
A
Aga
Stare baby i dziady do koscioła modlić sie
P
Pasazer
Stare dewoty do koscioła siedziedź a nie w tramwaju o miejsce walczą na ławke my młodzi płacimy za bilet mamy prawo siedziec
A
Ania
To moja koleźanka w 33zemdlała ma powazne problemy zdrowotne a osoby starsze nierozumieją tego lub niechcą źe młodzi mają prawo zle czuć.duzo osób ma klapki na oczach.a my młodzi niemamy prawa sprzeciwic.mamy owszem a kontrolerzy mpk podchodzą do osób co wiedzą ze mandat zapłacą.a do brudasów śmierdzących w tramwaju boją sie lub do osób ktore wiedzą źe jak im uwage zwrócą mogą oberwać boją sie podejsc.
W
Wojtek
Młody ma prawo źle czuć.ostatnio byłem swiadkiem w tramwaju 33.w kierunku pilczyc starsza kobieta kazała młodej 16l.ustąpic miejsca.ustąpiła a zachwile zemdlała było trzeba karetke wzywać.młody ma prawo źle czuć
l
locals
co za dzicz dopada społeczeństwo...
Mam 28 lat i jakoś za każdym razem upominam gównia*** gdy rozsiadają się jak jakieś pany. To zwykła ludzka przyzwoitość. Jak to nie pomaga to sprawdza się metoda wyrzucania za wszarz z mpk. A wszystkim, którzy twierdzą, że te osoby jeżdżą na nasz koszt przypominam, że te osoby utrzymywały was jak sikaliście jeszcze po gaciach.
t
tomek
a ja mam mieszane odczucia co do tego bo ja bym nie ustapil z miejsca skoro bilety sa takie drogie i ja place to niech przewoznik zapewni tyle tramwajow ze kazdy bedzie siedzial trudno skoro mamy demokracje skoro samorzady i przewoznicy licza tylko na zyski to trudno takiej polski chcielismy
S
Szyba
Teraz ustępują miejsce, a na starość nie starczy im siły na stanie.
.
wspaniały komentarz
Dodaj ogłoszenie