Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Komputer dzwoni do wrocławian z "atrakcyjną" ofertą. Uważajcie!

Marcin Rybak
Marcin Rybak
Zdjęcie ilustracyjne
Zdjęcie ilustracyjne
Komputer wydzwania do wrocławian i zaprasza ich na pokaz akcesoriów do masażu i odbiór atrakcyjnej nagrody. Skąd to wiadomo? Dziennikarz portalu Gazetawroclawska.pl odebrał telefon z zaproszeniem na spotkanie. Odniósł wrażenie, ze rozmówcą jest maszyna. Okazało się, że inni potencjalni klienci tej samej firmy mają podobną opinię. A eksperci z branży przyznają, że są już na rynku tego typu technologie.

Są tańsze i mniej kłopotliwe od ludzi – telemarketerów. Szczególnie kiedy w grę wchodzi namawianie potencjalnych klientów potkanie, po którym owi klienci mogą czuć się oszukani. Nie mamy dowodów, że pokaz, na który próbowano zaprosić naszego dziennikarza to oszustwo. Ale mieliśmy wiele relacji z innych podobnych spotkań. I wiele osób, które dało się namówić na zakup jakichś towarów, czuło się oszukanych.

Nasz „rozmówca” wygłosił informację o dacie i miejscu spotkania. Później na pytania zadawanie przez dziennikarza odpowiadał tymi samymi słowami. Charakterystycznie przeciągając „nieee”. Spotkanie i prezentacja atrakcyjnych towarów – w myśl informacji – mają uświetnić otwarcie nowej firmy we Wrocławiu. Na pytanie o to gdzie ta firma będzie się mieścić i w jakich godzinach będzie czynna „rozmówca” cały czas odpowiadał informacją o miejscu i godzinie spotkania.

- Tego typu technologię są już dostępne i wprowadzane przez niektóre firmy choć są jeszcze w fazie doświadczalnej – mówi Cezary Krzywański. - Ekspert z firmy zajmującej się technologiami dla branży call center. - Działa to na podobnej zasadzie jak znany nam z telefonów asystent głosowy Google.

Maciej Buś z witryny klientomania.pl dodaje, że takie boty do rozmów są wykorzystywane m in w jednym z dużych banków do wstępnej weryfikacji zdolności kredytowej klientów. Tego typu rozwiązania wciąż są mało doskonałe ale technologia bardzo szybko się unowocześnia. Już niedługo człowiek może być tak, ze rozmówca łatwo nie odróżni czy rozmawia z komputerem czy z człowiekiem.

Niezależnie jednak od tego kto nas zaprasza na spotkanie, warto uważać. Po pierwsze nie przekazujemy swoich danych osobowych ani adresu. Czy to zwykłemu telemarketerowi czy też komputerowi. Pamiętajmy, że tego typu działalność jak wydzwanianie do przypadkowych osób z handlowymi propozycjami jest niezgodna z prawem. Chyba, że potencjalny klient wcześniej wprost na przyjmowanie takich telefonów się zgodził. Kak już zdecydujemy się pójść na takie spotkanie zastanówmy się dobrze zanim coś kupimy. Szczególnie gdy produkty są drogie sprzedawcy naciskają by decyzję podjąć od razu, nie dając nam czasu do namysłu.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Michał Pietrzak - Niedźwiedź włamał się po smalec w Dol. Strążyskiej

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na gazetawroclawska.pl Gazeta Wrocławska