Do biura paszportów w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim ustawiają się ogromne kolejki [ZDJĘCIA]

"Stoimy w kolejce po wniosek paszportowy". Te słowa słyszy się dziś (2 marca) od osób czekających po kilka godzin przed Dolnośląskim Urzędem Wojewódzkim przy placu Powstańców Warszawy 1 we Wrocławiu.

"Byłam wcześniej na kwarantannie i nie miałam kiedy wyrobić paszportu. Teraz chcę odwiedzić syna za granicą. Wczoraj było jeszcze więcej ludzi" - mówi jedna z pań, która dziś ustawiła się w kolejce przed godziną 8.

Choć większość osób, z którymi rozmawialiśmy pod urzędem wojewódzkim zaprzecza jakoby sytuacja na Ukrainie miała wpływ na ich decyzję, wśród kolejkowiczów są tacy, którzy przyznają, że wojna jest jedną z przyczyn, dla których przyspieszyli wyrobienie dokumentu.

"Chociaż podjęłam tę decyzję dużo wcześniej, sytuacja na Ukrainie mnie zaniepokoiła" - przyznaje Małgorzata Kosmala, także stojąca w kolejce. - "Urzędy wydają się być nieprzygotowane na taką liczbę petentów. Ja jestem tu już trzeci raz. Wczoraj o godzinie 10 powiedziano nam, że po 13 nikogo więcej nie przyjmą. Jest zimno, a to nie są warunki do czekania przez tyle godzin".

Pani Małgorzata dodaje, że w odpowiedzi na pytanie, dlaczego urząd nie jest w stanie obsłużyć takiej liczby osób, usłyszała od jednego z urzędników: "bo mamy wojnę".

"To nie my mamy wojnę. Twierdzenie, że jest wojna, covid, czy inne czynniki zewnętrzne, nie tłumaczy faktu, że mamy we Wrocławiu tylko jedno miejsce, gdzie możemy złożyć wniosek o paszport. A przecież powinno się reagować na potrzeby obywateli - oburza się pani Małgorzata.

Zapytaliśmy DUW o kolejki przed siedzibą. Dowiedzieliśmy się, że zainteresowanie paszportami faktycznie znacznie wzrosło. Z oficjalnego komunikatu urzędu dowiadujemy się natomiast, że wizytę w urzędzie można umówić przez internet. - Rezerwacja nie jest obowiązkowa, ale umożliwia umówienie terminu na konkretny dzień i godzinę - głosi treść informacji.

Sprawę można też załatwić w innych delegaturach. - Informujemy, że wyrobienie paszportu na terenie województwa dolnośląskiego możliwe jest także w delegaturach DUW w Legnicy, Jeleniej Górze i Wałbrzychu oraz w Terenowych Punktach Paszportowych w Bogatyni, Głogowie, Lubinie, Trzebnicy, Polkowicach i Wałbrzychu - czytamy w komunikacie.

Należy pamiętać, że delegaturach w Legnicy i Wałbrzychu klienci obsługiwani są zgodnie z kolejnością pobranych numerków. W Głogowie, Polkowicach, Bogatyni i Lubinie zarezerwowanie wizyty w urzędzie jest natomiast obowiązkowe.

Z innych istotnych informacji zamieszczonych na stronie dowiadujemy się, że ze względu na paszportowy "bum", przyjście tuż przed końcem pracy urzędników może nie skutkować złożeniem wniosku oraz, że w urzędzie nie ma możliwości wykonania zdjęć do dokumentów. Aby usprawnić pracę urzędników należy więc przygotować dowód osobisty w formie plastikowej oraz odpowiednio zdjęcie opisane z tyłu imieniem i nazwiskiem. Warto też zarezerwować termin elektronicznie.