Wrocław: Co dalej z Tesco w Alei Bielany? Sieć wyjaśnia wątpliwości

Pani Sylwio, w nawiązaniu do prośby od p. Krzysztofy i dziękując za możliwość odniesienia się do artykułu, przesyłam kilka zdań komentarza. Mam nadzieję, że przybliżenie zmian, jakie miały i mają miejsce w sklepie przy Czekoladowej wyjaśni pytania i wątpliwości, jakie mogą pojawiać się u czytelników po lekturze publikacji.

Kilka miesięcy temu podjęliśmy decyzję o skupieniu się w naszej działalności w Polsce na dwóch typach sklepów – supermarketach i hipermarketach kompaktowych. Częścią tych zmian była decyzja o sprzedaży wybranych dużych hipermarketów – tak było m.in. w przypadku sklepu na Długiej we Wrocławiu. Inne spośród naszych największych hipermarketów zmniejszyły sale sprzedaży. Jak bowiem pokazują badania, ponad 60% klientów najczęściej robi zakupy w dyskontach, supermarketach i małych sklepach osiedlowych. Duża powierzchnia oraz szeroki asortyment produktów mają więc dziś nieco mniejsze znaczenia dla kupujących niż jeszcze kilka lat temu.

Zmiany w hipermarkecie w Bielanach Wrocławskich są więc naturalną konsekwencją tych właśnie trendów zakupowych. W naszym wrocławskim sklepie zmniejszyliśmy powierzchnię sprzedaży o ok. 1/3, uprościliśmy także asortyment, czego elementem była wyprzedaż części produktów w sierpniu i wrześniu tego roku. Od kilku miesięcy zatem Tesco przy Czekoladowej funkcjonuje jako pomniejszony hipermarket kompaktowy, dostosowany do codziennych zakupów. Ze względu na zmniejszenie sklepu, część powierzchni jest więc wyłączona z eksploatacji. Nie oznacza to jednak zmian w funkcjonowaniu sklepu w Alei Bielany.

Podobne zmiany spotkały niemal 60 hipermarketów Tesco na terenie całego kraju. Naszym celem jest dostosowanie największych spośród naszych sklepów do współczesnych zwyczajów zakupowych – tak, by lepiej konkurowały one na rynku zdominowanym przez mniejsze sklepy.

W sklepie przy Czekoladowej skorzystamy z wyprzedaży – jest to jednak normalna aktywność handlowa każdej sieci sklepów. Aktualnie ma miejsce wyprzedaż artykułów szkolnych – a jako że jesteśmy już kilka miesięcy po szczycie zakupów związanych z powrotem do szkoły, skala wyprzedaży jest głęboka, zatem produkty kupić można z rabatem nawet ponad 75%. W części naszych sklepów, także we Wrocławiu, cały czas znajdziemy końcówki wyprzedaży ze wspomnianego wcześniej okresu sierpień-wrzesień.

W pełni rozumiemy uwagi dotyczące kolejek przy kasach. W momentach większego zainteresowania zakupami ze strony klientów – np. w razie większej liczby klientów przy linii kas, może dojść do sytuacji, gdy obsługa zajmuje dłużej, niż oczekiwaliby tego klienci. W takich sytuacjach prosimy o wsparcie także osoby na co dzień niezajmujące się bezpośrednio realizowaniem płatności, m.in. pracowników punktu obsługi klienta, co pozwala „rozładować” ewentualne kolejki.

Hipermarket kompaktowy w Bielanach Wrocławskich pozostaje z naszej perspektywy ważnym punktem na mapie handlowej stolicy Dolnego Śląska. Dziś zapraszamy klientów na świąteczne zakupy, proponując im m.in. nową ofertę produktów sezonowych, bogaty wybór produktów spożywczych, w tym produktów świeżych i dań gotowych czy też tak popularną wśród klientów odzież F&F - warto dodać, iż zmiany na sali sprzedaży nie dotyczyły stoiska odzieżowego. Ze sklepu przy Czekoladowej realizujemy także dostawy produktów w ramach internetowej usługi Ezakupy.

Mam nadzieję, że powyższe informacje przybliżają szczegóły zmian w sklepie i rozwiewają wątpliwości co do jego przyszłości.

Michał Sikora

Tesco Polska