Bank Pekao SA ostrzega swoich klientów na swojej stronie internetowej: - Uprzejmie informujemy, że w związku z planowanymi pracami informatycznymi w nocy z 24 na 25 listopada 2013 r. w godzinach od 1.00 do 4.00 nie będzie możliwe posługiwanie się kartami debetowymi Banku Pekao SA. Utrudnienia dotyczyć będą także działania bankomatów i terminali POS w punktach handlowo-usługowych obsługiwanych przez Bank Pekao SA. Przepraszamy za ewentualne niedogodności.
To jednak niejedyny bank, który zaplanował w ten weekend przerwę. Już tej nocy Bank Zachodni WBK zaplanował przerwę techniczną. To już kolejna tego typu przerwa w tym miesiącu i kolejna, która ma miejsce akurat w weekend:
- Szanowni Państwo, Chcielibyśmy poinformować, że w nocy z piątku na sobotę zaplanowaliśmy prace konserwacyjne. W związku z tym od piątku (22 listopada) od godz. 22:00 do soboty (23 listopada) do godz. 06:00 nastąpi przerwa w dostępie usług BZWBK24 internet, BZWBK24 mobile, Przelew24, BZWBK24 telefon, BZWBK24 sms, Moja Firma Plus, Minibank24, Teledysponent. Przepraszamy za utrudnienia – czytamy w oficjalnym komunikacie, na którym suchej nitki nie zostawiają internauci.
Czytaj też: Samochód już zatankowany paliwem, a karta nie działa. Co zrobić? W weekend lepiej mieć ze sobą gotówkę. Banki zawieszają część usług
- Kur.... śmiechu warte , jutro idę do Getin Bank , BZ WBK dziękuję – pisze sfrustrowana Ania. Natomiast Jacek dodaje: - Niedługo będziecie pisać na Facebooku, kiedy będzie można korzystać z BZWBK24 normalnie. Jak można prowadzić prace konserwatorskie co weekend?
Tym razem, jak wynika z informacji Banku Zachodniego będzie można płacić kartą w sklepach, klubach czy na stacjach benzynowych. Blokada ma dotyczyć tylko transakcji internetowych, jednak na wszelki wypadek lepiej wypłacić trochę gotówki, ponieważ doświadczenie uczy, że różnie z przerwami technicznymi bywa. Zdarzało się, że w niektórych bankach ludzie mieli problemy z kontem po oficjalnym zakończeniu prac konserwacyjnych. Dotyczyło to czasami kart płatniczych, z którymi nie miało być żadnych kłopotów.
Które jeszcze banki planują w weekend prace konserwacyjne? Sprawdź na 2. stronie
Kolejny bank - mBank planuje zrobić sobie przerwę w nocy z soboty na niedzielę: - W związku z pracami wdrożeniowymi w nocy z 23 na 24 listopada br. (z soboty na niedzielę), w godzinach 1.00 – 8.00 nastąpi przerwa konserwacyjna w mBanku przez wszystkie kanały dostępu: internet, telefon, sms. mLinia będzie działać w trybie informacyjnym. Autoryzacje transakcji kartowych będą realizowane. System wnioskowy mBanku będzie niedostępny w godzinach 0.30 - 8.30 - piszą pracownicy mBanku.
A klienci słusznie zapytują, dlaczego przerw technicznych nie można robić w nocy, ale w dni powszednie, kiedy jest mniejsza szansa, że ktoś spróbuje skorzystać z konta - Dlaczego przerwa nie może być np. w nocy z poniedziałku na wtorek, tylko zawsze akurat w sobotę? - pyta Łukasz, klient mBanku. Wtóruje mu Bartek: - No proszę - kolejne 2 tygodnie i jak w zegarku przerwa w dostępie do Banku na 7 godzin. Cudem można nazwać, że karty będą działać i chyba powinienem być wdzięczny za to! - ironizuje.
Czytaj też: Samochód już zatankowany paliwem, a karta nie działa. Co zrobić? W weekend lepiej mieć ze sobą gotówkę. Banki zawieszają część usług
Banki odpowiadają zazwyczaj, że przerwa robiona jest w weekend nie bez powodu: - Termin prowadzenia prac konserwacyjnych ustalany jest w taki sposób, by był najdogodniejszy z punktu widzenia wygody klientów - odpowiedział nam lakonicznie Rafał Różycki z biura prasowego BZ WBK, kiedy pytaliśmy go o prowadzenie prac konserwacyjnych w długi weekend przed Świętem Niepodległości. Jednak niektóre banki prowadzą prace konserwacyjne właśnie w dni powszednie. Tak zrobił ostatnio np. ING Bank Śląski.
Całe szczęście, że bankom najbardziej zależy na ich klientach. Problem w tym, że nie każdy klient sprawdza oficjalne strony banków, a nie wszystkie informują o przerwach technicznych poprzez smsy czy e-maile. Natomiast gdy wprowadzają nową ofertę kredytową, telefon od konsultanta klient ma "jak w banku".
Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?