Odpowiedzi szukał Marcin Walków, reporter Gazety Wrocławskiej.
Pani Magdalena dodaje, że trudno oczekiwać od mieszkańców, by przyjmowali bezdomnych w gościnę i wpuszczali do mieszkania, skoro są służby opłacane z podatków, które mają obowiązek udzielić pomocy.
- Co za ironia, że w tym samym dniu przekazano informację, że katowiccy strażnicy miejscy przekazują termosy z ciepłą herbatą osobom bezdomnym, ba nawet mają takie termosy obowiązkowo na wyposażeniu - pisze nasza Czytelniczka.
Rzecznik wrocławskich strażników miejskich potwierdza, że dyspozytor nie powinien wdawać się w dyskusję z osobą zgłaszającą problem, ale po prostu przyjąć zgłoszenie i wysłać patrol.
- Musi jednak zadać kilka pytań, by określić priorytet zgłoszenia, czyli wysłać patrol najpierw tam, gdzie może dojść do zagrożenia zdrowia lub życia albo od razu powiadomić pogotowie ratunkowe- mówi Waldemar Forysiak. Dyspozytor spyta więc o to, czy dana osoba jest przytomna i można z nią nawiązać kontakt, czy posiada widoczne obrażenia, czy mogło dojść do wyziębienia organizmu, czy jest trzeźwa. Spyta też, czy jest agresywna, zakłóca porządek, niszczy lub zanieczyszcza miejsce wokół siebie.
- To od priorytetu zgłoszenia i dostępności patroli zależy czas przyjazdu na interwencję. Może się więc zdarzyć, że w sytuacji, gdy życiu bezdomnego nic nie zagraża, czas przyjazdu radiowozu będzie wydawał się długi - dodaje Forysiak. Zimą takich zgłoszeń jest od kilkunastu do kilkudziesięciu dziennie.
W ciągu roku wrocławska straż miejska około 3,4 tys. razy interweniuje w sprawie osób bezdomnych. Około 700 odwożonych jest do izby wytrzeźwień (tzw. Wrocławski Ośrodek Pomocy Osobom Nietrzeźwym), w 100 przypadkach wzywane jest pogotowie ratunkowe, kolejne 100 trafia do schronisk, ogrzewalni lub noclegowni, 20 przekazywanych jest policji.
- Ale w aż 2,4 tys. przypadków osoby bezdomne odmawiają udzielenia sobie jakiejkolwiek pomocy. Straż miejska nie ma prawa umieszczać kogoś w schronisku lub noclegowni wbrew jego woli. W takich sytuacjach współpracujemy z MOPS - dodaje Forysiak.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
