Awaria w ING Banku Śląskim. Klienci z debetem na kontach

MK
zdj. ilustracyjne
zdj. ilustracyjne Maciej Gapinski
Awaria w ING Banku Śląskim. Część użytkowników banku nie może się zalogować na swoje konto oraz zgłasza problemy z transakcjami. Niektórzy klienci mają debet na koncie, choć posiadają środki na rachunku płatniczym.

- Nie mam dostępu do pieniędzy, bo wykonane przelewy zaksięgowano dwukrotnie - alarmuje nas Czytelnik Damian.

Informacje o podwójnym zaksięgowaniu przelewów mogą zobaczyć klienci, którym uda się zalogować na konto. Jednak później czeka ich niemiła niespodzianka. Z powodu podwójnego zaksięgowania transakcji, część klientów ma na koncie debet, choć w rzeczywistości posiadają środki na koncie. Powoduje to, że nie można wykonywać żadnych przelewów.

- Od godz. 10 do 13 mieliśmy spowolnienie systemu, które spowodowało problemy z zalogowaniem się na konta w naszym banku - mówi Piotr Utrata, rzecznik prasowy ING. - Osoby, którym system podwójnie zaksięgował przelewy najpóźniej w godzinach nocnych otrzymają swoje pieniądze z powrotem. Oczywiście klienci, którzy wpadli przez to w debet nie poniosą żadnych konsekwencji - dodaje.

W mediach społecznościowych burza. Klienci mają pretensję nie tylko o to, że transakcje naliczono im podwójnie, ale również o to, że bank nie informuje ich co się dzieje. Na temat awarii nie pojawiła się nawet żadna informacja w mediach społecznościowych, bank odpowiada jedynie na wpisy klientów - "Jesteśmy w trakcie ściągania podwójnych blokad. Postaramy się to zrealizować do końca tego dnia. Przepraszamy za powstałe utrudnienia".

W czerwcu zapłaciliśmy w sklepach mniej niż w maju

Wideo

Komentarze 19

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

g
gość
brak możliwości płatności przez internet
G
G.W.
Wciąż nie da się zalogować na konto uzywając Firefoxa - 5 kwietnia 2017 godz. 07:24
P
PAti
Ci, którzy mieli debet na koncie nie poniosą żadnych konsekwencji żenada. Kto w banku poniesie konsekwencje za okradanie klientów?
z
ziemianin
jakiś deweloper kupi sobie teren na którym masz swój depozyt:)
Obawiam się, że ani BFG ani inne regulacje niewiele pomogą i stracisz wszystko.
K
Krzysztof
Coś niedobrego dzieje się z systemem bankowym ING. Lepiej korzystać z okienka.
D
Dw
Bzwbk polecam
G
Gość
Dramat...
P
Pol
Od czasu wprowadzenia tego nowoczesnego zarządzanie kątem coś zaczyna się niedobrego dziać w tym ING.
t
tęca ytbe.
cbeć .
t
tęca ytbe
Awaria chwilowa .
M
Monika
Ja dziś nie miałam na opłatę faktury za telefon przez tą awawarię, zbłaźnilam się w mc. Donald's, bo odrzucali mi płatnosć a corka chciala loda z polewa musialam jej tlumaczyc, ze musimy wyjsc, sprawdzic w banku dlaczego karta odrzucona, a mialam jedzenie na tydzien kupić i nici do wykonanai zlecenia, bo jestem krawcową. Myślałam rano, że mnie okradziono, czy zczytano karte w bankomacie, w banku nic nie wiedzieli, tez mieli ,,awarię", o malo zawału nie dostałam, jestem samotna matka, a tu wstyd z dzieckiem, nie wiedzialam co sie dzieje z moimi pieniędzmi, w portfelu ostatnie 20 zl gotowki, w biedronce zrobilam zakupy za to na dwa dni cudem z najtańszych produktów, i boje sie, ze na reszte tygodnia zabraknie mi pieniedzy, bo przeciez kto wie czy te pieniadze oddadza, czy nie trzeba bedzie pisac do nich reklamacji i czekac nie wiadomo ile na pieniadze. W piatek przelewałam na oplaty za mieszkanie, wszystko mi zdublowalo, duzy debet na koncie, sledze konto, jak na razie zwrocili mi paradoksalnie dwie nie zdublowane transakcje na male kwoty po platnosci karta z czwartku. Kto mi za to odda, za ta bezsilność po wyjsciu z banku, po wiadomoćci, ze na razie nie wiadomo co się stało, za strach o to czy coreczka nie będzie glodna, przez piec dni w tygodniu, za opóźnione zlecenie dla klientki? Przenoszę konto, bo po tym jak zagłębiłam się w temat przeczytałam, że bank regularnie okrada w ten sposób klientów w tamtym roku erzesień
B
BiczBożyNaBanki
Bank Ziemski S.A.

Bierzesz łopatę, latarkę i "coś". Łopatą kopisz dziurę, świecąc sobie latarką. Wykopanej dziurze powierzasz oszczędności. "Cosiem" oznaczasz, w sposób znany jedynie tobie, numer konta. Uwaga: Bank Ziemski S.A. nie nalicza odsetek od powierzonego mu kapitału. Ale to żadna przeszkoda, patrząc na odsetki które banki dają.
R
Razz
Ostatnio wiecznie im coś nie działa. Czas na zmiany.
N
Nie_Pis
SZACUN!
B
Bbb
Biedny czytelnik Damian.
Dodaj ogłoszenie