Awaria TV Vectra we Wrocławiu. Trwała niespełna godzinę

JEWZaktualizowano 
Nie działała telewizja Vectra we Wrocławiu. Informowali nas o tym Czytelnicy, którzy mają wykupione usługi telekomunikacyjne u tego operatora. Również na profilu Facebook Vectry pojawiło się bardzo dużo wpisów. Ludzie skarżyli się, że nie działa telewizja w wielu miejscach we Wrocławiu, a do tego nie można uzyskać żadnej konkretnej informacji, bo nie sposób dodzwonić się do biura obsługi klienta.

Na profilu FB firmy Vectra można było przeczytać m.in.:

  • Po co dajecie do siebie numery telefonu kiedy nie działają? Kojarzy mi się to z kiedyś działającą "telewizją ECHO" co działa tak samo jak dzisiaj na prowincjonalnych zasadach. Jesteście żałośni!!!
  • Od ponad godziny próbuję się do Was dodzwonić na 601601601 i nic
  • Czy w najbliższe Sylwestra też wyłączycie TV?

Natychmiast skontaktowaliśmy się z firmą. - Rzeczywiście dzisiaj w godz. od 16.41 do 17.23 w niektórych obszarach Wrocławia występował brak usługi DTV oraz części programów w telewizji analogowej. Od razu przystąpiliśmy do prac naprawczych. Usługi przywrócono o 17.23. Przyczyną braku usługi było zawieszenie jednego ze switchy (urządzenie łączące segmenty sieci) - mówi Monika Żelazko z firmy Vectra.

polecane: Flesz: otyłość zabija Polaków, problem rośnie i dotyczy nastolatków

Wideo

Materiał oryginalny: Awaria TV Vectra we Wrocławiu. Trwała niespełna godzinę - Gazeta Wrocławska

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 9

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.
Z
ZDalaOdNich

... nieodłączną częścią oferty Vectry.

zgłoś
W
Wroc

..przy instalacji mowa jest o bezplatnej wymianie dekodera w BOKu chca za to 150zl albo...przedluzenia umowy o okres ktory minal od jej poczatku

zgłoś
j
ja

Jak kiedyś przyszedł do mojej babci "spec" z Vectry (akurat wpadł kiedy byłem w odwiedzinach u babci), bo po raz kolejny spieprzył się dekoder i powiedziałem mu, że te dekodery, to chyba z jakiegoś muzeum techniki odkupili (babcia to starsza i niezbyt zamożna osoba, której wystarczy jedynie pakiet podstawowy, a w tym wciskają jakieś dziadowskie dekodery SD z epoki telewizji łupanej), a cała ta Vectra to totalny szajs i amatorka, że ciągle są jakieś przerwy w dostawie sygnału, a do tego jest tam drogo, bo za dekoder HD chcieli dodatkowo od babci więcej jak płaci za podstawowy abonament, to się gość na mnie obraził i jeszcze z ryjem wyskoczył, że oczerniam firmę i gadam bzdury. Oczywiście na gościa poszła skarga, bo nie dość, że usługi do d...., to jeszcze obsługa niekompetentna i wydziera się na domowników podczas wizyt u klienta. Dno totalne.

zgłoś
h
hgf

Aż mi się przypomniały czasy mojej sieci osiedlowej. Ciągle wieszały się jakieś dziadowske switche i ciągle były przerwy w dostawie neta. Tyle, że to było prawie 15 lat temu, a ta sieć to była kompletna amatorka założona i zbudowana przez kilku gości z osiedla.

zgłoś
m
mradar

niestety vectra to najgorszy operator na rynku. W Gdyni muszą nienawidzić resztę kraju serwując im taką syfiastą usługę. Znikające kanały, wysokie ceny i umowy konstruowane kubistycznie, po okresie promocji abonament jest bardzo drogi. A usługi często sa niedostępne. jeszcze 9 miesiecy do konca umowy...

zgłoś
W
Wspólnota

Netia jest jeszcze lepsza od ponad roku nie raczy odpisać na pisma wspólnoty celem uporządkowania swojego okablowania w budynku wspólnoty.Ich kable i sieć to jeden wielki Syf.Biuro obsługi klienta nie podaje nr do działów technicznych.Totalna kpina.W związku z powyższym firma budowlana która rozpocznie remont klatki usunie okablowanie Neti które niespełna wymogów technicznych

zgłoś
a
abonent Vectry

jestem abonentem Vectry i kilkukrotnie zostałem zmuszony do wybierania numeru BOK-u aby zgłosic awarię. Za każdym razem trwało to od kilku do kilkunastu minut ( nawet do 20! ). Oczywiście poniosłem koszty połączenia "zgodnie z taryfą mojego operatora". Panie przyjmujące zgłoszenia nie zawsze są miłe ( godzę się z tym - trudno, taka mają niewdzięczną pracę ). Firma ta mająca siedzibę w Gdyni, obsługująca ponad 300 miast w całej Polsce powinna "zrujnować się" ma mniej kosztowny sposób przy obsłudze klienta zgłaszajacego awarię. A może stoi na granicy upadłości i nie stać jej europejski poziom świadczenia usług swoim klientom........?

zgłoś
T
Ts

Ludzie, nie macie wiekszych zmartwien?

zgłoś
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3