Auchan pozwało klienta za zniszczenie pudełka po żarówce

    Auchan pozwało klienta za zniszczenie pudełka po żarówce

    Ewa Chojna

    Gazeta Wrocławska

    Aktualizacja:

    Gazeta Wrocławska

    Auchan pozwało klienta za zniszczenie pudełka po żarówce
    1/2
    przejdź do galerii
    Ryszard Dubiański z Lubina 28 kwietnia zasiądzie na ławie oskarżonych. Będzie odpowiadał za zniszczenie opakowania żarówki LED. Do zdarzenia doszło 15 stycznia w lubińskim markecie Auchan (dawny Real). Już wcześniej sąd zaocznie wydał wyrok "za umyślne uszkodzenie opakowania żarówki LED". Miałby zapłacić 44,40 zł za żarówkę, 100 zł grzywny oraz 80 zł kosztów postępowania procesowego. Niedoszły klient Auchan odwołał się jednak od tego wyroku. Rozpocznie się więc normalny proces.
    Jak opowiada pan Ryszard, poszedł do sklepu specjalnie po taką żarówkę. Chciał sprawdzić, jak świeci, bo do najtańszych nie należała. Cena ponad 44 zł.
    – Musiałem ją sprawdzić, ponieważ już wcześniej kupiłem dwie żarówki LED po 70 zł i po krótkim okresie użytkowania przestały świecić. Przyczyną tego było silne nagrzewanie się oprawek żarówek – powiedział nam pan Ryszard.
    W specjalnym panelu przeznaczonym właśnie do kontroli żarówek nie było tego modelu. – Dlatego wyciągnąłem żarówkę LED z opakowania, wkręciłem ją w wolne miejsce na listwie, po około 20 minutach dotknąłem, a ona parzyła. Tak nie powinno być. Żarówka LED ma świecić a nie grzać.

    ZOBACZ: Green Force One - pierwsza specjalna śmieciarka jeździ po Wrocławiu (FILM, ZDJĘCIE)

    Pan Ryszard zrezygnował z zakupu i wyszedł ze sklepu. Za kasami został zatrzymany przez ochroniarza, który stwierdził, że klient uszkodził towar i że nikt już tej żarówki nie kupi.
    – Ochroniarz stwierdził, że ta żarówka już do niczego się nie nadaje – mówi Ryszard Dubiański. – Przestałem dyskutować i wezwałem policję. Policjanci spisali protokół.

    Na początku marca Ryszard Dubiański otrzymał wyrok nakazowy za umyślne uszkodzenie opakowania żarówki LED. Miałby zapłacić 44,40 zł za żarówkę, 100 zł grzywny oraz 80 zł kosztów postępowania procesowego.

    Ryszard Dubiański odwołał się od tego wyroku. – Nie otwierałbym tego opakowania, gdyby żarówka była w panelu, ale jej nie było. Mało tego, nie było zakazu otwierania opakowań żarówek – mówi. – Wcześniej pytałem o to przechodzącą pracownicę sklepu. Powiedziała, że mam sobie sprawdzić ją w testerze. Gdybym tę żarówkę kupił, zaniósł do domu, a potem jako wadliwą zwrócił w sklepie, wszystko byłoby dobrze. To jakiś absurd.

    ZOBACZ TEŻ: Trzy szóstki w Lotto padły 11.04.2015 - kumulacja rozbita. Kto wygrał 40 mln zł? (WYNIKI LOTTO)

    Wątpliwości co do tego, że klient ma prawo sprawdzić towar przed zakupem nie ma Wiesława Sulima, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Lubinie. – Ma prawo sprawdzić towar, nawet żarówkę – powiedziała nam.

    Jednak zdaniem przedstawicieli sieci Auchan rozerwać opakowania nie można. – Jeżeli istnieje możliwość delikatnego, bezinwazyjnego otwarcia opakowania, to można samodzielnie sprawdzić towar i zapakować go później z powrotem. Aby uniknąć problemów lepiej jest jednak zgłosić się w tym celu do pracownika danego działu i poprosić go o otwarcie opakowania – mówi Dorota Patejko, dyrektor ds. komunikacji w Auchan Polska. – W omawianej tu sytuacji pan Dubiański sam poprosił o interwencję policję, co utrudniło prowadzenie spokojnych rozmów i zadecydowało o skierowaniu sprawy na drogę sądową.

    Czytaj treści premium w Gazecie Wrocławskiej Plus

    Nielimitowany dostęp do wszystkich treści, bez inwazyjnych reklam.

    Komentarze (282)

    Dodajesz komentarz jako: Gość

    Dodając komentarz, akceptujesz regulamin forum

    Liczba znaków do wpisania:

    zaloguj się

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    ledy

    tdk (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 1 / 1

    klient ma rację żarówki led grzeją się śmierdzą i palą, sąd stanął za złodziejami -producent i handlarz więc ten skandal powinien się skończyć odwrotnie a pih powinien dokonać ustaleń by w sklepie...rozwiń całość

    klient ma rację żarówki led grzeją się śmierdzą i palą, sąd stanął za złodziejami -producent i handlarz więc ten skandal powinien się skończyć odwrotnie a pih powinien dokonać ustaleń by w sklepie były stanowiska do sprawdzenia sprzętuzwiń

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Policyjne państwo i mafijny sad.

    Kuna (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 2 / 1

    ...dlatego właśnie źyjemy w państwie policyjnym. To picja i sąd źyją w swoim świecie. Picjant to naganiacz dla sądu nie dla sprawiedliwości . To mafiozo do uwalania zwykłych ludzi. Sąd i policja to...rozwiń całość

    ...dlatego właśnie źyjemy w państwie policyjnym. To picja i sąd źyją w swoim świecie. Picjant to naganiacz dla sądu nie dla sprawiedliwości . To mafiozo do uwalania zwykłych ludzi. Sąd i policja to bandyci którzy wykonują prawo ustanowione przez polityków dla polityków a ni dla nas obywateli. Proponuję nie kupować takich produktów. PozdrWiam.zwiń

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    dzialajmy

    konsument_ofiara (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 9

    trzeba zniszczyc auchan, takie dzialania sa niedopuszczalne

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    jezz

    autorka (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 7 / 30

    Ta lala co to pisała to dobra znajoma tego psuja.Wszyscy dziennikarze aktywni w tej sprawie to jego znajomi.Gościu od początku odgrażał się,że ma znajomości u dziennikarzy i udupi wszystkich....rozwiń całość

    Ta lala co to pisała to dobra znajoma tego psuja.Wszyscy dziennikarze aktywni w tej sprawie to jego znajomi.Gościu od początku odgrażał się,że ma znajomości u dziennikarzy i udupi wszystkich. Żenada a nie dziennikarstwo!!! Wstyd!!!zwiń


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Proces o żarówkę wyjętą z opakowania

    Ryszard Dubiański (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 13 / 1

    jezz Ty jesteś tym ochroniarzem co mnie bezprawnie zatrzymał w REALU 15 stycznia. Żądałeś 200 złotych za uwolnienie. Nie pomogli Ci Twoi kumple policjanci. Zostałem uwolniony od zarzutów ,przez...rozwiń całość

    jezz Ty jesteś tym ochroniarzem co mnie bezprawnie zatrzymał w REALU 15 stycznia. Żądałeś 200 złotych za uwolnienie. Nie pomogli Ci Twoi kumple policjanci. Zostałem uwolniony od zarzutów ,przez apelację w Sądzie Okręgowym w Legnicy. A teraz nadchodzi czas zapłaty za bezpodstawne zatrzymanie i oskarżenie. Od ilu osób wcześniej wyłudziłeś kasę? Miałeś pecha Na mnie trafiłeś.

    Co do dziennikarzy to nie masz racji. Widzę że na ślepo rzucasz "pomówienia" zwiń

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    złe nawyki

    fddf (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 6 / 6

    Niestety rozrywanie opakowań, otwieranie zaplombowanych produktów to koszmar. Nieraz coś chciałem kupić a tam z czterech trzy produkty pootwierane. A jkaby to był drogi laptop czy tablet. Ktos...rozwiń całość

    Niestety rozrywanie opakowań, otwieranie zaplombowanych produktów to koszmar. Nieraz coś chciałem kupić a tam z czterech trzy produkty pootwierane. A jkaby to był drogi laptop czy tablet. Ktos otworzy rozpieprzy i zostawi. Jak mam watpliwości to proszę obsługę. zwiń

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    To fajnie pokazuje, jak traktuje się klientów w Polsce

    ola (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 23 / 10

    W Niemczech czy we Francji taki numer jest nie do pomyślenia. Tam klient to wartość. W Polsce zachodnie sieci podchodzą, jak pokazuje ten przykłąd, do ludzi, jak w jakiejś dzikiej kolonii...rozwiń całość

    W Niemczech czy we Francji taki numer jest nie do pomyślenia. Tam klient to wartość. W Polsce zachodnie sieci podchodzą, jak pokazuje ten przykłąd, do ludzi, jak w jakiejś dzikiej kolonii francuskiej. A najgorsze jest to, że ludzie się na to godzą i im się to podoba, o czym świadczy wiele komentarzy pod tekstem. We Francji ludziom się nie mieści w głowie takie coś, a u nas rechot, że dobrze mu tak.zwiń

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    aga

    aga (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 19 / 12

    Burackie podejscie. Jak widzę w drogerii jak babki otwierają szminki, lakier do paznokci fuuuuj. Jak nie ma testera to prosisz obsługę o pomoc. Jak to nie pomaga to Ja i moje pieniądze idziemy do...rozwiń całość

    Burackie podejscie. Jak widzę w drogerii jak babki otwierają szminki, lakier do paznokci fuuuuj. Jak nie ma testera to prosisz obsługę o pomoc. Jak to nie pomaga to Ja i moje pieniądze idziemy do innego sklepu! Co to za prostackie zwyczaje, żeby sobie samemu otwierać towar i testować!!zwiń

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    zło

    ma (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 6 / 21

    po co otwierałeś opakowanie już odczyt że żarówka ma 10 wat świadczy o tym że dobże świeci kupiłeś żarówke 3 watową i słabo swieciła twój błond i twoja wina uszkodziłeś płać kare


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    ??

    gość (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 16

    Widać, że masz duże doświadczenie z błondami

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    dziadek

    jezz (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 23 / 27

    Żeby było jasne to ten dziadek rozerwał laminowane opakowanie żarówki po czym wkręcił ją w listwę a rozwalone opakowanie rzucił w regał po czym tak zostawił i wyszedł. Zaznaczam,że żarówka ze...rozwiń całość

    Żeby było jasne to ten dziadek rozerwał laminowane opakowanie żarówki po czym wkręcił ją w listwę a rozwalone opakowanie rzucił w regał po czym tak zostawił i wyszedł. Zaznaczam,że żarówka ze zdjęcia nie jest tą uszkodzoną. A dziadek dostał wyrok zaocznie to znaczy,że księciowi nawet nie chciało się iść na rozprawę ale do dziennikarzy owszem.Typowy stary hipokryta co nie ma nic do roboty.zwiń


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Przez ludzi takich jak ty sieci handlowe będą nas traktowały

    we (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 15 / 8

    jak owce do golenia jeszcze przez dziesięciolecia. Zmień mentalność, tak jak ludzie na zachodzie. Tam nie ma mowy o tym,żeby jakaś sieć się ośmieszała przez żarówkę. We Francji po takim numerze i...rozwiń całość

    jak owce do golenia jeszcze przez dziesięciolecia. Zmień mentalność, tak jak ludzie na zachodzie. Tam nie ma mowy o tym,żeby jakaś sieć się ośmieszała przez żarówkę. We Francji po takim numerze i publikacji w mediach (zniweczenie milionów wydanych na reklamę) w danym sklepie nie ostałby sie ani jeden menager, a facet dostałby 10 żarówek i wielkie kwiaty. W USA wyciągnąłby jeszcze z milion baksów odszkodowania. Tak jest w wolnym świecie.zwiń


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    traktowanie

    lun (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 7 / 9

    Widać od razu,że rzadko bywasz poza granicami kraju bo we Francji jakby ochrona wezwała policję do takiego czegoś to gościu dostałby taką grzywnę za zniszczenie mienia,że do końca swojego marnego...rozwiń całość

    Widać od razu,że rzadko bywasz poza granicami kraju bo we Francji jakby ochrona wezwała policję do takiego czegoś to gościu dostałby taką grzywnę za zniszczenie mienia,że do końca swojego marnego życia by pamiętał a w USA mógłby dodatkowo zostać spałowany za niepotrzebną dyskusję z funkcjonariuszami. Dodam,że raczej takiego przypadku w tych krajach by nie było bo klienci są kulturalni i mają szacunek do cudzej własności i obsługi sklepu.zwiń


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    Wędrówki palcem po mapie

    Jamie (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 1

    Chyba byłeś w innych Stanach i masz problem z czytaniem ze zrozumieniem. Policja została wezwana przez klienta. W Stanach sprawa zostałaby załatwiona polubownie natychmiast w sklepie i żaden sędzia...rozwiń całość

    Chyba byłeś w innych Stanach i masz problem z czytaniem ze zrozumieniem. Policja została wezwana przez klienta. W Stanach sprawa zostałaby załatwiona polubownie natychmiast w sklepie i żaden sędzia by nosa nie wtykał bo klient nie miałby powodu do wzywania Policji. A ochroniarz jeszcze tego samego dnia by szukał nowej pracy za taki numer.zwiń

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    ii

    ii (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 26 / 11

    1. Klient ma prawo sprawdzic towar
    2. To nie wina klienta, ze opakowanie jest zaspawane i nie da sie otworzyc bez zniszczenia
    3. To nie wina klienta, ze towar nie byl dostepny do sprawdzenia
    4....rozwiń całość

    1. Klient ma prawo sprawdzic towar
    2. To nie wina klienta, ze opakowanie jest zaspawane i nie da sie otworzyc bez zniszczenia
    3. To nie wina klienta, ze towar nie byl dostepny do sprawdzenia
    4. Postepowanie nakazowe nie przewiduje udzialu stron, jest postepowaniem "z dokumentow" i o jego istnieniu strona oskarzona dowiaduje sie po wydaniu nakazu zaplaty, zatem klient nie mogl w niej uczestniczyczwiń


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    dsd

    ddddd (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 3 / 5

    Po to jest obsługa. A jakby go prąd zabił. Nie miał prawa sam jej testować.

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    aga

    aga (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 12 / 19

    Sok w sklepie też próbujesz? Majtki też mierzysz? Co za półmózg. Możesz testować, ale nie każdy egzemplarz!


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    majtki

    fdf (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 2 / 4

    tak ja majtki mierzę i stanik też ...niczego nie kupuje na oko

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    wina

    lun (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 13 / 8

    1.To nie wina marketu,że większość klientów to bydło bez kultury 2.To nie wina marketu,że klienci czytają bzdurne artykuły jak ten(pisany zresztą po znajomości) a potem wydaje im się,że...rozwiń całość

    1.To nie wina marketu,że większość klientów to bydło bez kultury 2.To nie wina marketu,że klienci czytają bzdurne artykuły jak ten(pisany zresztą po znajomości) a potem wydaje im się,że wszystko mogą 3.To nie wina marketu,że przez takie lebiody market musi wyrzucać towar za grube setki tysięcy zwiń


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    A wiecie dlaczego opakowanie jest zgrzane?

    ufok0000 (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 9 / 4

    Bo te LED-y w Auchan to straszna tandeta (zresztą jak 99% LED-ów).
    Nikt, kto sprawdzi, tego nie kupi...

    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    dddwe

    montik (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 22 / 16

    klient musi mieć prawo sprawdzić towar a nie kupować kota w worku !!!! niech facet walczy w sadzie i się nie da molochom !!! zarabiają krocie nie płacac w Polsce podatkow niech nie narzekają !!!!


    Autor komentarza nie dodał zdjęcia
    chore

    weronika (gość)

    Zgłoś naruszenie treści / 8 / 8

    jak słysze ma prawo to mnie trafia. W taki sposób klienci by wszystko otwierali,próbowali. Kiedyś widziałam jak pani otworzyła szczoteczke do zębów przejechała po swoich zebach i spowrotem ją...rozwiń całość

    jak słysze ma prawo to mnie trafia. W taki sposób klienci by wszystko otwierali,próbowali. Kiedyś widziałam jak pani otworzyła szczoteczke do zębów przejechała po swoich zebach i spowrotem ją spakowała i odłożyła na półke, a ty pózniej to kupisz. I co ma prawozwiń

    Najnowsze wiadomości

    Zobacz więcej

    Najczęściej czytane

    Polecane

    Wideo