12,5 tysiąca wrocławian chce zawiesić Urban Card. Zapchali skrzynkę

Celina Marchewka
Celina Marchewka
Janusz WóJtowicz / Polska Press Grupa
Jeśli ktoś nie korzysta obecnie z przejazdów komunikacją miejską we Wrocławiu, a ma wykupiony bilet okresowy, może go zwrócić lub anulować. Tyle w teorii, bo okazuje się, że w praktyce nie działa to tak sprawnie. - Od kilku dni próbuję przesłać maila na adres bok@urbancard.pl, niestety bezskutecznie. Czy coś Państwu wiadomo na ten temat? - pyta nasz Czytelnik, pan Wojciech. Okazuje się, że zbyt dużo wrocławian chce odzyskać pieniądze.

W ostatnich tygodniach wielu pasażerów wrocławskiego MPK zrezygnowało z podróży tramwajami i autobusami. Urzędnicy wyszli do nich z propozycją, aby ważne bilety okresowe zawieszać lub anulować. W takim przypadku wrocławianie mają zaoszczędzić wydane pieniądze.

Nasz Czytelnik, pan Wojciech informuje jednak, że nie jest to takie proste. - Od kilku dni próbuję przesłać maila na adres bok@urbancard.pl, niestety bezskutecznie. Czy coś Państwu wiadomo na ten temat? - skarży się mężczyzna.

Opóźnienia są związane z ogromną liczbą wpływających wniosków. Skrzynka mailowa jest nimi po prostu przeładowana. O anulowanie lub zawieszenie ważnego biletu proszą tysiące wrocławian.

- Obecnie na skrzynkę Biura Obsługi Klienta wpłynęło ponad 12,5 tysiąca wniosków o zawieszenia lub zwrot biletu - tłumaczy Anna Bytońska z biura prasowego UM we Wrocławiu.

- System potrzebuje chwili, aby przyjąć te wszystkie zgłoszenia. A my potrzebujemy chwili, żeby je wszystkie obrobić, to proste i normalne - mówił podczas piątkowej transmisji online na facebooku prezydent Wrocławia, Jacek Sutryk.

Trzeba więc cierpliwie poczekać na odpowiedź na swoje zgłoszenie. W Biurze Obsługi Klienta Urbancard zapewniono nas jednak, że wnioski są rozpatrywane od daty zgłoszenia, niezależnie od tego, jak długo trzeba poczekać na decyzję.

Od momentu wysłania maila z prośbą o anulację lub zawieszenie na adres bok@urbancard nie należy ze swojego biletu korzystać.

Do tematu wrócimy.

ZOBACZ TEŻ:

zdjęcie ilustracyjne

Zaparkował za blisko torowiska. Tramwaje jadące do centrum zablokowane

Najnowsze informacje dot. koronawirusa

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 53

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość
23 marca, 20:57, Gość:

Ja zawsze jeżdżę bez biletu i wszystkich nawołuję do nie kasowania ich i nie kupywania żadncyh miesięcznych. Polski naród został okradziony na 4 000 000 000 000 zł (słownie cztery biliony zł) na skutek wyprzedaży majątku narodowego za 1% jego wartości wypracowanego w komunizmie w PRLu przez 2 pokolenia. Kasowanie biletu jest zatem totalnym frajerstwem. Publicznie nawołuję do propagowania i przywrócenia komunizmu w Polsce i osądzenia tych , którzy a tych którzy do jego upadku i grabieży narodu doprowadzili. A winnymi tego są solidaruchy, ich PiS dzielcowate PO mioty i kler.

24 marca, 9:58, sutryk:

masz trochę racji niestety

24 marca, 11:09, Gość:

Moze czas przestac wierzyc w mit tych wielkich fabryk i zakladow, ktore ktos sprzedal za "bezcen". Produkty, ktore byly produkowane w PRL oraz chwile po jego upadku nie byly w zaden sposob konkurencyjne z zachodem. Nie byly bo nikt o to nie dbal, glownie przez to, ze zaklady byly kierowane przez partyjniakow, ktorzy patrzyli jedynie jak napchac swoje kieszenie oraz kolesi i rodziny. Jedynym wyjsciem, aby ludzie nie stracili pracy i nie trzeba bylo dokladac z budzetu, byla sprzedaz prywatnej firmie. Wartosc tego byla taka ile ktos chcial za to dac a nie ile Ci sie wydaje. W wiekszosci te fabryki i zaklady dzialaly dalej, ludzie mieli prace a do budzetu wplywaly podatki i zus. Dla porownania mozesz wziac 2 firmy, Autosan i Solaris. Jedna panstwowa, druga prywatna. Chyba widac roznice prawda? Dlatego trzeba wszystkie polskie/partyjne firmy zprywatyzowac.

Co za brednie. Ale masz zlasowane resztki mózgu.

G
GULBINOVITZ PEDO
24 marca, 08:31, DUTKIEVITZ BERLIN:

...w naszej ocenie tsunami zachorowan COR-19 w PRL I we WROCLAWIU jest opoznione tyle ile ta koscielno-wiejska "cywilizacja" jest opozniona w stosunku do EUROPY - i nadejdzie za jakies 2 miesiace w formie APOKAPOLIPTYCZNEGO APOGEUM...a wtedy zdewastowany WROCLAW jak I caly POLIN stanie na pelnym postoju jakies 3-4 lata. Od wczoraJ przybylo 150 000 BEZROBOTNYCH bez pieniedzy....

24 marca, 9:19, Gość:

To raczej autor tego wpisu jest opóźniony - PRL skończył się prawie 30 lat temu.

Duditkievitz ty YUDE z BERLINA - pamientas wtedy rano o 5-tej…jak wiozues mi tego chuopczyka…tak jak chcialem…byles PO linie na katzu…zakohany w tym twoim ziomalu mrdercy z UB LWP BAUMANIE...rozyebaues tramwaj…przejechaues motorniczego…chuopczyk ucieku…nietwojego SUVA za 2 meleny skasowaues…uciekues do Berlina…czekam naciebie…niedugo siem sPOtkamy...

G
Gość

A ja otrzymalam email zwrotny, ze zgloszenie dot zawieszenia mojego biletu ojresowego przyjete.

G
Gość
23 marca, 20:57, Gość:

Ja zawsze jeżdżę bez biletu i wszystkich nawołuję do nie kasowania ich i nie kupywania żadncyh miesięcznych. Polski naród został okradziony na 4 000 000 000 000 zł (słownie cztery biliony zł) na skutek wyprzedaży majątku narodowego za 1% jego wartości wypracowanego w komunizmie w PRLu przez 2 pokolenia. Kasowanie biletu jest zatem totalnym frajerstwem. Publicznie nawołuję do propagowania i przywrócenia komunizmu w Polsce i osądzenia tych , którzy a tych którzy do jego upadku i grabieży narodu doprowadzili. A winnymi tego są solidaruchy, ich PiS dzielcowate PO mioty i kler.

23 marca, 23:18, Gość:

Daj jakiś namiar na siebie, bo musisz mieć dobry towar. Ciekaw jestem co powiesz kontrolerowi, gdy cała sytuacja się ustabilizuje i ponow je wrócą do swojej normalnej pracy.

24 marca, 2:24, Antysutryk:

Kontrolerów nie ma😁!

24 marca, 13:45, Lol:

Kontroler może mi skoczyć i obtoczyć.Punk's not dead

Dlaczego nie ma kontrolerów? Zastanów się.

G
Gość
23 marca, 20:57, Gość:

Ja zawsze jeżdżę bez biletu i wszystkich nawołuję do nie kasowania ich i nie kupywania żadncyh miesięcznych. Polski naród został okradziony na 4 000 000 000 000 zł (słownie cztery biliony zł) na skutek wyprzedaży majątku narodowego za 1% jego wartości wypracowanego w komunizmie w PRLu przez 2 pokolenia. Kasowanie biletu jest zatem totalnym frajerstwem. Publicznie nawołuję do propagowania i przywrócenia komunizmu w Polsce i osądzenia tych , którzy a tych którzy do jego upadku i grabieży narodu doprowadzili. A winnymi tego są solidaruchy, ich PiS dzielcowate PO mioty i kler.

24 marca, 9:58, sutryk:

masz trochę racji niestety

24 marca, 11:09, Gość:

Moze czas przestac wierzyc w mit tych wielkich fabryk i zakladow, ktore ktos sprzedal za "bezcen". Produkty, ktore byly produkowane w PRL oraz chwile po jego upadku nie byly w zaden sposob konkurencyjne z zachodem. Nie byly bo nikt o to nie dbal, glownie przez to, ze zaklady byly kierowane przez partyjniakow, ktorzy patrzyli jedynie jak napchac swoje kieszenie oraz kolesi i rodziny. Jedynym wyjsciem, aby ludzie nie stracili pracy i nie trzeba bylo dokladac z budzetu, byla sprzedaz prywatnej firmie. Wartosc tego byla taka ile ktos chcial za to dac a nie ile Ci sie wydaje. W wiekszosci te fabryki i zaklady dzialaly dalej, ludzie mieli prace a do budzetu wplywaly podatki i zus. Dla porownania mozesz wziac 2 firmy, Autosan i Solaris. Jedna panstwowa, druga prywatna. Chyba widac roznice prawda? Dlatego trzeba wszystkie polskie/partyjne firmy zprywatyzowac.

Tu nie chodziło o fabryki. Tu chodziło o ziemię w atrakcyjnych miejscach jak centrum miasta czy ośrodki wczasowe nad morzem. To zostało rozkradzione.

L
Lol
23 marca, 20:57, Gość:

Ja zawsze jeżdżę bez biletu i wszystkich nawołuję do nie kasowania ich i nie kupywania żadncyh miesięcznych. Polski naród został okradziony na 4 000 000 000 000 zł (słownie cztery biliony zł) na skutek wyprzedaży majątku narodowego za 1% jego wartości wypracowanego w komunizmie w PRLu przez 2 pokolenia. Kasowanie biletu jest zatem totalnym frajerstwem. Publicznie nawołuję do propagowania i przywrócenia komunizmu w Polsce i osądzenia tych , którzy a tych którzy do jego upadku i grabieży narodu doprowadzili. A winnymi tego są solidaruchy, ich PiS dzielcowate PO mioty i kler.

23 marca, 23:18, Gość:

Daj jakiś namiar na siebie, bo musisz mieć dobry towar. Ciekaw jestem co powiesz kontrolerowi, gdy cała sytuacja się ustabilizuje i ponow je wrócą do swojej normalnej pracy.

24 marca, 2:24, Antysutryk:

Kontrolerów nie ma😁!

Kontroler może mi skoczyć i obtoczyć.Punk's not dead

G
Gość
23 marca, 20:57, Gość:

Ja zawsze jeżdżę bez biletu i wszystkich nawołuję do nie kasowania ich i nie kupywania żadncyh miesięcznych. Polski naród został okradziony na 4 000 000 000 000 zł (słownie cztery biliony zł) na skutek wyprzedaży majątku narodowego za 1% jego wartości wypracowanego w komunizmie w PRLu przez 2 pokolenia. Kasowanie biletu jest zatem totalnym frajerstwem. Publicznie nawołuję do propagowania i przywrócenia komunizmu w Polsce i osądzenia tych , którzy a tych którzy do jego upadku i grabieży narodu doprowadzili. A winnymi tego są solidaruchy, ich PiS dzielcowate PO mioty i kler.

24 marca, 9:58, sutryk:

masz trochę racji niestety

Moze czas przestac wierzyc w mit tych wielkich fabryk i zakladow, ktore ktos sprzedal za "bezcen". Produkty, ktore byly produkowane w PRL oraz chwile po jego upadku nie byly w zaden sposob konkurencyjne z zachodem. Nie byly bo nikt o to nie dbal, glownie przez to, ze zaklady byly kierowane przez partyjniakow, ktorzy patrzyli jedynie jak napchac swoje kieszenie oraz kolesi i rodziny. Jedynym wyjsciem, aby ludzie nie stracili pracy i nie trzeba bylo dokladac z budzetu, byla sprzedaz prywatnej firmie. Wartosc tego byla taka ile ktos chcial za to dac a nie ile Ci sie wydaje. W wiekszosci te fabryki i zaklady dzialaly dalej, ludzie mieli prace a do budzetu wplywaly podatki i zus. Dla porownania mozesz wziac 2 firmy, Autosan i Solaris. Jedna panstwowa, druga prywatna. Chyba widac roznice prawda? Dlatego trzeba wszystkie polskie/partyjne firmy zprywatyzowac.

I
Iza

Wczoraj bez problemu wysłałam maila.Skrzynka nie była zapchana.Dostałam zwrotnego maila o wydłuzeniu czasu odpowiedzi z powodu wielu wiadomosci.I tyle.Cudów nie oczekuję bo masę osób ma podobną co ja sprawę a liczba zatrudnionych tam osób z tego powodu nie wzrośnie.Cierpliwie czekam.na swoją kolej zamiast robić jak autor listu g...burzę

s
sutryk
23 marca, 20:57, Gość:

Ja zawsze jeżdżę bez biletu i wszystkich nawołuję do nie kasowania ich i nie kupywania żadncyh miesięcznych. Polski naród został okradziony na 4 000 000 000 000 zł (słownie cztery biliony zł) na skutek wyprzedaży majątku narodowego za 1% jego wartości wypracowanego w komunizmie w PRLu przez 2 pokolenia. Kasowanie biletu jest zatem totalnym frajerstwem. Publicznie nawołuję do propagowania i przywrócenia komunizmu w Polsce i osądzenia tych , którzy a tych którzy do jego upadku i grabieży narodu doprowadzili. A winnymi tego są solidaruchy, ich PiS dzielcowate PO mioty i kler.

masz trochę racji niestety

x
x-man

Zapchane tramwaje i autobusy Sutryk do prokuratury za narażanie naszego życia i zdrowia.

G
Gość

No i slusznie. Kto bedzie jechal tramwajem w ktorym jedzie pelno ludzi bo pan Sutryk mial „pomysla” zeby zmniejszyc liczbe tramwai.

G
Gość
24 marca, 08:31, DUTKIEVITZ BERLIN:

...w naszej ocenie tsunami zachorowan COR-19 w PRL I we WROCLAWIU jest opoznione tyle ile ta koscielno-wiejska "cywilizacja" jest opozniona w stosunku do EUROPY - i nadejdzie za jakies 2 miesiace w formie APOKAPOLIPTYCZNEGO APOGEUM...a wtedy zdewastowany WROCLAW jak I caly POLIN stanie na pelnym postoju jakies 3-4 lata. Od wczoraJ przybylo 150 000 BEZROBOTNYCH bez pieniedzy....

To raczej autor tego wpisu jest opóźniony - PRL skończył się prawie 30 lat temu.

S
Skrut myślowy
24 marca, 8:17, Gość:

Co to kogo obchodzi że Ty teraz nie jeździsz. MPK działa. Kupując bilet miesięczny nie oznacza że masz jeździć codziennie ale że możesz. Zapłaciłes to korzystaj. Nie chcesz nie korzystaj. Zwrot się nie należy.

Urbancard mogą sobie [wulgaryzm] podetrzeć, zwrotów pieniędzy nie będzie 😁

D
DUTKIEVITZ BERLIN

...w naszej ocenie tsunami zachorowan COR-19 w PRL I we WROCLAWIU jest opoznione tyle ile ta koscielno-wiejska "cywilizacja" jest opozniona w stosunku do EUROPY - i nadejdzie za jakies 2 miesiace w formie APOKAPOLIPTYCZNEGO APOGEUM...a wtedy zdewastowany WROCLAW jak I caly POLIN stanie na pelnym postoju jakies 3-4 lata. Od wczoraJ przybylo 150 000 BEZROBOTNYCH bez pieniedzy....

G
Gość

Co to kogo obchodzi że Ty teraz nie jeździsz. MPK działa. Kupując bilet miesięczny nie oznacza że masz jeździć codziennie ale że możesz. Zapłaciłes to korzystaj. Nie chcesz nie korzystaj. Zwrot się nie należy.

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3